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relai radio pour nouvelle version
Bonjour allez vous un jour créer un relai radio pour les nouvelles versions d'alarme car c'est très frustrant de ne pas mettre les intellitags ou nous le souhaitons Merci, Lire la suiteBonjour Dispo sur la boutique en ligne https://boutique.somfy.fr/relais-radio-somfy-protect.html Lire la suite -
Pourquoi le Volet de caméra INDOOR reste bloquée ?
Bonjour, Je suis dans la même situation que beaucoup d'autres sur le forum, le volet motorisé de ma caméra Somfy Sécurity reste bloqué sue la position fermée. Je ne peux donc... Lire la suite -
Réseau de secours opérationnel ?
Bonjour la communauté Somfy, Savez-vous si le réseau de secours, en cas de coupure d’internet sur l’alarme, est-il toujours opérationnel ? Cela fait des années que j’ai... Lire la suiteHello la communauté, Je partage ma résiliation de ce service connexion de secours que j’avais souscrit car, à l’époque, n’étant pas à portée du réseau communautaire Somfy... Lire la suite -
Où positionner un détecteur de mouvement ?
Bonjour, Je possède Somfy Protect depuis 3 ans et j'en suis très satisfait. Pour une nouvelle pièce j'ai acheté un détecteur de mouvement. La phase test de l'installation... Lire la suiteVous avez besoin de cette FAQ https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-positionner-installer-detecteur-mouvement-associe-home-alarm-advanced&srsltid... Lire la suite -
Badge somfy home alarme qui clignote
Bonjour, J'ai 2 badges qui n'ont même pas 2 ans et qui malgré le changement de pile et le reappairage finissent toujours par clignoter et ne plus fonctionner au bout de... Lire la suite -
Link déja installé sur un autre site
Bonjour, Je souhaite dissocier mon Link d'un site SVP car je n'arrive à l'installer, merci. Merci, Lire la suiteBonjour , Je reviens vers vous car je souhaite apporter une... Lire la suite -
Somfy x WPA3 Personal compatibility (RNSO)
Bonjour, Les produits Somfy récents sont compatibles avec le WPA3 qui est la norme la plus sécurisée de wifi à date. Toutefois, Orange commence à pousser une évolution du... Lire la suite -
Link Essential — déconnexions Wi-Fi récurrentes initiées par le module
Bonjour à tous, Je viens chercher de l'aide (et peut-être des témoignages) sur un problème qui me rend fou depuis trois semaines. Mon Link Essential se déconnecte du Wi-Fi... Lire la suiteMerci Jacky pour ces deux retours. Pour le firmware, c'est réglé : si vous êtes aussi en 3.11.0, je suis bien à jour. Une piste éliminée. La suggestion du câble USB... Lire la suite -
Evolution Camera extérieur
Bonjour, Je souhaite prochainement équiper ma maison de plusieurs caméras extérieures Somfy, mais avant de me lancer, je me pose une question sur l’évolution de la gamme... Lire la suiteBonjour Antoine Somfy ne communique jamais sur son plan produit. Lire la suite -
Direct de ma caméra Indoor ne fonctionne pas quand l'alarme est désactivée ?
Bonjour, j'ai une caméra indoor depuis un peu moins d'un an et cela fait deux mois que le direct ne fonctionne plus lorsque mon alarme est désactivée. Le volet est bien... Lire la suite
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