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Non réception notifications - SMS - mail en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je dispose depuis 2 mois de l'installation home alarm essential, avec intellitag, détecteur de mouvement et camera intérieure. Je rencontre un problème : je ne reçois... Lire la suiteBonjour, Je vous remercie pour votre retour. Concernant le décompte de 3 minutes, l'avais cru comprendre que cela ne concernait que les sirènes extérieures (les sirènes... Lire la suite -
Link Advanced : Désactivation du Mode Nuit
Bonjour, Je cherche un moyen de désactiver le mode nuit d'un Link Advanced à une heure donnée. J'ai tenté de le faire via le calendrier, mais cela permet, semble-t-il, de... Lire la suite -
Camera Somfy extérieur ne marche plus
Bonjour, J’ai 3 cameras extérieur Somfy. Elles marchent assez mal. Parfois je ne parviens pas à me connecter. Parfois certaines se déconnectent. Mais l’une d’entre elles qui... Lire la suiteBonjour Vincent, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Problème d’accès à distance Protexiom
Bonjour, Je vous contacte car suite à un changement de Box internet, je n’ai plus accès en local et à distance à mon alarme (Freebox Delta à Bbox Ultym wifi 7). J’ai suivi... Lire la suiteTop, merci Jacky Excellent conseil, ça fonctionne. C’est la 2eme fois en 10 ans que j’ai des problèmes avec mon alarme et à chaque fois le forum trouve la solution. MERCI... Lire la suite -
Accès à ma centrale Protexiom en externe
Bonjour, dernièrement, j'ai changé ma box adsl par une box 8 fibre de chez SFR, en consultant les divers forums, j'ai demandé une ipv4 sur ma box, j'ai attribué une adresse... Lire la suite -
alimentation clavier alarme
Bonjour, kit alarme Advanced max (neuve ) mise en service mi-octobre 2025 et je dois déjà remplacer les piles du clavier ( piles d'origine avec languette de protection) Est... Lire la suite -
Télécommande bouton protégé ?
Bonjour, Y'a t'il un moyen , ou existe t'il une telecommande somfy , évitant les appuies involontaires des boutons de commande porte garage et portail ? (dans les poches ou... Lire la suiteBonjour Richy, Merci pour ta réponse qui conforte la solution de Coyote. Merci à vous. Lire la suite -
Pourquoi mon Link indique votre téléphone n’a pas réussi à communiquer avec le link
Bonjour, Depuis hier mon link essential s’est subitement déconnecté du wifi avec une led bleu qui clignote. J’ai beau essayé de le reconnecté, faire un reset rien ne... Lire la suite -
Suggestion d'amélioration du mode mise en garde
Bonjour, comme certains ici j'ai des activations du mode mise en garde en pleine nuit mais comme l'alarme complète ne se déclenche pas on à pas la raison du déclenchement ce... Lire la suite -
Protexial IO - etat des capteurs DO erroné?
Bonjour, Equipé d'un protexial IO depuis une dizaine d'année et une tahoma V2. je rencontre un probleme depuis quelques jours. Certains de mes capteurs DO affichent un état... Lire la suiteEn complément, je precise que l'alarme se declenche avec ces capteurs. Lire la suite
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