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Camera intérieure déclenche alarme
Bonjour, Est-ce que lorsque la camera intérieure détecte un mouvement, l'alarme est déclenchée ? Merci, Lire la suite -
Création du compte sur Android
Bonjour, Je viens d'acheter la caméra Syprotect Indoor en remplacement de la caméra Visidom. Sur mon tel j'ai déjà SOMFY PROTECT mais c'est le compte de ma fille pour sa maison... Lire la suite -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le... Lire la suite -
Information de départ / arrivée éronée erronée
Bonjour, Ma compagne possède un badge avec activation de détection de sa présence. Nous avons également un intellitag installé sur notre porte d'entrée (bien identifiée comme... Lire la suite -
Problème Door Keeper Comment désactiver les capteurs afin d’éviter d’avoir toujours une alerte porte ouverte?
Bonjour, Depuis le passage sur l’application Somfy Protect, j’ai un problème récurrent avec la serrure. Je ne peux plus fermer la porte de l’intérieur en appuyant sur le bouton... Lire la suiteProblème résolu. Merci de m’avoir transmis cette vidéo Lire la suite -
Deux réseaux Wifi
Bonjour, j’ai un répéteur wifi proche de mon habitation (atelier) auquel je suis relié quand j’arrive très proche de chez moi. Mais impossible de désactiver mon alarme je suis... Lire la suite -
Pile du détecteur de mouvement changée pendant l'activation de l'alarme sans action de notre part.
Bonjour, Pendant notre absence, (alarme activée ) un message nous informe que la pile du détecteur de mouvement est faible. 10 jours après, un message nous informe que la pile... Lire la suite -
Ouverture détectée sur 2 fenêtres différentes à 8 jours d'intervalle ?
Bonjour, Pendant notre absence, l'alarme s'est déclenchée à 2 reprises à 8 jours d'intervalle. Une personne a constaté rapidement qu'il n'y avait pas d'intrusion. D'où peut... Lire la suite -
Alarme Protexium pas fiable du tout
Bonjour, J'ai installé une alarme Protexium en mai 2010. En avril 2018, l'alarme est tombée en panne : module IP . Le bloc a donc été échangé. Aujourd'hui, à nouveau panne... Lire la suiteBonjour Jacky, C'est exactement ce que je suis en train de faire : demandes de devis auprès de plusieurs sociétés. Côté caméras, je suis super équipé via des systèmes... Lire la suite -
Somfy one+ : retour de son et micro inactifs : est-ce lié aux problèmes de ralentissement indiqués ?
Bonjour, je n'ai actuellement plus de retour de son sur mon Somfy ONE+ le micro ne fonctionne plus : est-ce lié aux problèmes que vous rencontrez depuis quelques jours ? C'est... Lire la suite
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