Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai acheté un kit Somfy 1241957 - Exparad Star Connect New, je ne l'ai pas encore reçu, mais je ne peux pas le retourner.
Les portes sont en métal et s'ouvrent... Lire la suite
Donc pas bon !
Aucun moteur à vérin ne conviendra avec une cote A de 220mm.
Mais pourquoi avoir posé le portail ainsi ? Vous pouvez toujours déplacez le portail pour obtenir... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment fait installé une motorisation Axovia multipro par un expert Somfy.
lorsque le portail est fermé et que pousse sur le ventail M1 je réussi à... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un moteur GO AR5 sur mon portail est il possible de désactiver le moteur avec le boitier contact à clé si il y a une panne électrique ?
Merci, Lire la suite
Non, ce moteur se débraye via sa molette située sur le bloc moteur.
Pour une panne électrique il faut l'accus de secours https://boutique.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail équipé d une motorisation somfy exavia 500 depuis 6 ans me pose des soucis .
Il lui arrivait de temps en temps de se rouvrir en butée finale mais le... Lire la suite
Bonjour
Je suis en cours d'installation d'un kit Référence 1241525
Motorisation SGS Essential à vis pour portail battant
J'ai respecté à la lettre avec le disque d'aide à la... Lire la suite
Montage M peut être poussé jusqu'à A = 16cm.
Où se situe le support sur le pilier dans cette config ?
Maintenez le support en position M à B = 16 et faites une photo.
Si... Lire la suite
Bonjour,
Je vais acheter un kit Lockyvia Essentiel. Il sera livré avec 2 télécommandes. Je voudrais pouvoir rajouter 2 télécommandes supplémentaires, ainsi qu'un digicode (... Lire la suite
Voici pour les TC RTS https://boutique.somfy.fr/produits/telecommandes/portail.html
Pour le clavier https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-portail-et-garage... Lire la suite
Bonjour,
J'ai voulu changer le code du portail, donc le boitier fonctionnait.
Le problème est que mon digicode reste verrouillé malgré toutes mes tentatives. Je dis... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 24 mon portail s’ouvre mais ne se ferme plus. J’ai démonté le capot coupé l’alimentation électrique. Je remis l’alimentation mon portail s’ouvre avec le badge... Lire la suite
Bonjour,
Désolé d'avance pour les questions de débutant.
Les fixations d'une patte de fixation ventail a lâché.
Ma motorisation Exavia Star XL a été installée il y a... Lire la suite