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Message d’erreur error.install.box.allready_in_use
. Je remercie chaleureusement le premier Yellow qui lira ce message de bien vouloir intervenir. Voici le numéro MAC de mon Link : BU011100A83E Merci,... Lire la suiteBonjour Thierry, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il... Lire la suite -
Changement module Alarme
Bonjour, Je viens de changer de module alarme avec le meme type Protexiom GSM. Je veux l'enregister sur le site afin d'accèder à distance. numéro d'identification de votre Centrale... Lire la suiteBonjour Jean Luc Merci de votre retour Cordialement Lire la suite -
Comment régler la sensibilité de la sirène de mon alarme ?
Bonjour, La sirène de mon alarme se déclenche régulièrement lorsque un véhicule bruyant passe: Pompiers, motos, Engins de TP... l'alarme étant activé ou pas. Fréquence: 1 à 2... Lire la suite -
pas d'équipements sur somfy Protect?
Bonjour, Suite à un changement de téléphone je n'ai plus d'équipements dans Somfy Protect. Mon numéro MAC est le suivant: 0076B10F4368 Merci de votre aide Merci,... Lire la suite -
Ajout de détecteur de mouvement absent de l'application SOMFY PROTECT ?
Bonjour, J'ai acheté le kit Home Alarm il y a 1 mois.(achat en ligne brico.be - Belgique). Installation Link OK; par contre le détecteur de mouvement ne se trouve pas dans la liste des équipements... Lire la suiteBonjour Morgan F, Oui cela reste incompréhensible . L’application SOMFY ne permettait pas d’installer des détecteurs de mouvement, Intel tags et autre accessoires, et ce... Lire la suite -
Problème de pile et déconnections sur link advenced ?
, j'aimerais pouvoir partir en vacances avec un peu plus de sérénité que pour le moment. Mac: 0076B10F89B6 Cordialement Merci,... Lire la suiteJe vous suggère d'attendre l'intervention d'un yellow pour poursuivre l'intervention. Mais avant suivez bien les indiquations de Jacky. Cordialement Lire la suite -
Thaoma et Mac
Bonjour, suite au changement de ma box pour la fibre je ne peut plus avoir axer a ma thaoma box de mon Mac de mon portable tous fonctionne correctement .je suis toujourss chez orange seul la box... Lire la suitemerci jacky M pour votre reponse effectivement c'était bien ca sa refonctionne. bonne journée Lire la suite -
Camera outdoor à remplacer ?
cette caméra régulièrement par manque de wifi alors qu'elle se trouve à quelques mètres de la box.. Quelle est la procédure pour la passer en garantie étant donné qu'elle n'a que que quelques mois... Lire la suite -
Détecteur mouvement à supprimer
Bonjour, Je n’arrive pas à supprimer a détecteur de mouvement défectueux. Voir les photos en pièce jointe . Après avoir effectué plusieurs tentatives ( pile , link , box etc... Lire la suite -
Le QR code n'est pas reconnu par la caméra Outdoor pour la connecter
correspondantes à mon souci... je vous transmets le numéro Mac : 0076B1088618 2121 SF6100D Merci de votre aide,... Lire la suiteBonjour, J’ai le même problème, le QR code n’est pas lu malgré des tentatives sur différents supports et différents réseaux WiFi. Adresse MAC : 0076B1244B26 25 147... Lire la suite
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