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Sirène intérieur impossible configurer
? La sirène n’apparaît pas dans mon application Somfy Protect. L’adresse MAC du link est 0076B1106064 Merci pour votre aide, Bien cordialement... Lire la suite -
Caméra extérieure ne reconnaît pas le QR CODE
Bonjour, J’ai fait l’acquisition la semaine dernière d’une caméra extérieure. En voulant l’installer la caméra ne reconnaît pas le QR code. J’ai tenté à de nombreuses... Lire la suiteBonjour Morgan, Problème résolu, je suis têtu et j'ai réussi. Merci Lire la suite -
Infrarouge caméra indoor non fonctionnel
Bonjour, En manuel ou en automatique, le mode infrarouge donne une image noire alors que sur mon autre caméra, on a bien la vision nocturne. Plusieurs tentatives de... Lire la suite -
V500 Connect : changement box internet
, il y a une lumière fixe bleu puis cela clignote en rouge puis vert. I application ne trouve pas mon visiophone alors que cela marchait très bien avant le changement de box internet et je recevais bien les appels... Lire la suite -
Problème caméra Somfy Outdoor - Plus de LED allumées
Bonjour, J’ai une caméra Somfy Outdoor qui ne fonctionne plus. Il n'y a plus aucune LED allumée, malgré le fait qu'elle soit bien branchée au réseau électrique. J’ai vérifié... Lire la suite -
wifi non reconnu avec caméra
Bonjour, ma caméra ne détecte aucun réseau wifi, que faire.jai deja une caméra qui fonctionne en wifi. Merci, Lire la suitebonjour, désolé je pensais que les produits Myfox faisait partie de somfy. Lire la suite -
Pourquoi ma caméra outdoor ne detecte plus ?
et rien n'y fait.... Serait-il possible qu'un yellow se penche sur mon PB avec mon nmr MAC 007681093EEA version 2 8.0, s'il vous plaît ? Cordialement Merci,... Lire la suitebonjour Morgan, Merci pour votre réponse. J'ai cette caméra depuis le 11/2022 et j'ai toujours réussit à l'utiliser et elle n'a pas bougé d'emplacement. Le problème actuelle... Lire la suite -
Somfy One + diode bleue fixe
une journée l'appareil, appuyer 30s sur le bouton setup, puis rebranché, puis appuyer 30s sur reset, appuyer 10s sur reset, 10s sur setup etc etc.. Avez-vous une solution à proposer à ma caméra MAC 0076... Lire la suite -
Détecteur de fumée bip + Somfy Protect message "Détecteur à remplacer"
Bonjour, Les piles sont neuves. Le détecteur est propre. Il a bipé en pleine nuit (petit bip très bref toutes les 30 secondes ou minutes), et Somfy Protect affiche le... Lire la suite -
Connection camera interieur et exterieur impossible?
en fonction automatiquement L’application myfox security est associé à la WIFI 2.4G A) Pour la caméra Intérieur (N° MAC 0076B1054238 - 2025) Je lance la procédure d’installation, elle clignote bleu... Lire la suiteBonjour Daniel, Malheureusement, il faudra laisser la caméra sonner lors de sa réinstallation. Pensez à la réinitialiser 30s. Bonne journée, Lire la suite
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