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Problème pour connecter une caméra intérieur
à chaque fois cette identification comme détecteur de mouvement dans mes équipements ... en vain. N° MAC : B0411D02C38D Pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie. Cordialement.... Lire la suite -
Sirènes intérieure et extérieure qui ne sonnent plus ?
Bonjour, Hier mon alarme s'est déclenchée et aucune des 2 sirènes (intérieure et extérieure) ne s'est déclenchée. J'ai vérifier les piles et elles sont ok, j'ai voulu faire le... Lire la suiteBonjour Je n'ai pas été contacté aujourd'hui pour mon problème de sirènes muettes. Y a t'il un Yellow qui peut m'aider à comprendre ce qu'il se passe ? et à les faire... Lire la suite -
Connexion home alarme advanced plus et livebox orange
n'a été détecté. Jai une livebox orange 6. S/N 2643700024 MAC 0076B110C5C4 Avez-vous s'il vous plait des infos a me donner ? Merci d'avance pour votre aide. Laurent... Lire la suiteJuste un mot, MERCI. Fait et... Lire la suite -
Ma camera outdoor ne détecte pas mon réseau wifi ?
Ghz, WPA2 personnel; canal fixe, WPS désactivé;filtrage MAC désactivé. quand ensuite je lance la procédure d'ajout avec mon iPhone sur somfyprotect, la camera continue a clignoter en bleu et l'iPhone... Lire la suiteRe bonjour, La caméra ext est installée et la led bleue clignotante est revenu. Tjs impossible d'obtenir la led blanche et la visualisation. Par contre lorsque l'on met... Lire la suite -
Caméra Indoor bloqué sur lumière bleue
Bonjour, Ma caméra Indoor s’est déconnecté du réseau hier soir, depuis elle est bloqué sur la lumière bleue, j’ai essayé plusieurs fois un reset mais cela ne marche pas. Mac : 0076B1070BA0 2502... Lire la suite -
Problème connection wifi link home alarm
Bonjour, J'ai récemment changé de wifi sur mon link home alarm mac : BU011102BA522238. Impossible de me connecter sur ma nouvelle box même en mettant les identifiants/mot de passe de l'ancienne box... Lire la suiteBonjour. Je vous remercie ça a fonctionné nous avons réussi à réinstaller hier ! Lire la suite -
Votre caméra n’a pas réussi à s’installer
Bonjour, J’ai installé la caméra hier. Ça fonctionnait bien. Aujourd’hui je ne recevais aucun flux vidéo. J’ai donc tenté de changer le réseau wifi (sans succès), puis j’ai... Lire la suiteBonjour, La connexion avec le point d’accès mobile. J’ai ensuite trouvé la solution : utiliser un mot de passe sans caractères spéciaux pour le réseau wifi 2.4G. Merci à... Lire la suite -
Réduire la sensibilité des sirènes ?
il mon dit que je pouvais le faire sur l application mais se n’est pas possible Si un technicien Somfy peut intervenir mon numéro Mac:0076B1107E82 En vous remerciant Merci,... Lire la suiteBonjour merci Morgane d’avoir pris en compte ma demande Bonne journée à vous Lire la suite -
Impossible de lire la vidéo sur les caméras intérieures, que faire?
Bonjour, Je ne parviens plus à lire la vidéo sur mes caméras intérieures, je sais que Somfy est en train de procéder à une mise à jour de ce que j’ai pu lire dans les forums... Lire la suite -
Bonjour, Axe caméra Outdoor cassé, peut-on le changer ? Merci
Bonjour, L'axe de ma caméra Outdoor est cassé, peut-on le changer ? Merci Merci. Lire la suite
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