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Camera intérieur somfy
Bonjour, Ma caméra somfy est bloqué sur la led bleu. Impossible de la réinitialisé avec le petit bouton situé en dessous du branchement. Impossible bien sûr de la... Lire la suite -
Caméra intérieure affichage impossible
Bonjour, La caméra intérieure ne permettait pas d’afficher le flux vidéo, et après plusieurs tentatives de réinitialisation et de réinstallation, je suis bloqué lors de la... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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ouvrir la link essential pour changer réseau wifi
Bonjour, J'ai change de fournisseur et j'ai besoin d'ouvrir la link. Impossible. J'ai tout essayé. Tout ce que vous conseillez sur cette communauté (taper dans l'encoche par... Lire la suiteBonsoir, Merci Jacky et Patrick pour votre aide. Le boitier retourne en SAV. Malgré tous nos efforts et les différents conseils, impossible de l'ouvrir. Je maintiens que... Lire la suite -
Sirène extérieure défectueuse ? Son étouffé utiliser quelques mois
Bonjour, Je me permet de vous contacter J'ai installé ma sirène extérieure il y a peu (acheter avec un kit mais ne me décident pas où la placer) J'ai souvenir qu'elle a... Lire la suite -
Caméra indoor flou
Bonjour, En mode vision nocturne, ma Somfy Indoor Camera est floue. En effet, le capot de la caméra ne s'ouvre pas complètement et la led infrarouge est donc bloquée par le... Lire la suite -
Pile HS a l'achat
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une alarme. tout est bien appairé, mais les Intellitag affichent batterie faible. Je vois avec le vendeur ou Somfy directement? Merci, Lire la suiteBertrand, bonjour Avez vous mis de nouvelles piles ? Si c,est Ok Il faudrait voir avec votre vendeur pour un échange éventuel Cordialement Lire la suite -
Sirène extérieure, pièce détachée
Bonjour, Ma sirène extérieure SOMFY HOME ALARM ne fonctionne plus, le buzzer émettant le bruit dysfonctionne, comment puis-je le remplacer ? Y a t'il des pèces détachées... Lire la suiteBonjour En complément de la réponse de Patrick, il n'y a pas de buzzer dans la sirène. C'est le même haut parleur qui sert à la sirène et au buzzer. Le problème que vous... Lire la suite -
Je ne parviens pas à connecter des caméras Somfy Outdoor 1ère génération dans ma nouvelle maison ?
Bonjour, Dans mon ancienne maison, j'avais installé des caméras 1ère génération qui fonctionnaient correctement. Ayant déménagé, je ne parviens plus à les connecter. Il... Lire la suite -
Probleme liaison sirène exterieure ?
Bonjour, J ai changé récemment mes piles de sirène exterieure après avoir recu le message pour les piles mais maintenant j'ai le voyant liaison qui apparait dans la liste des... Lire la suiteBonjour gilles, Dans ce cas, il va falloir supprimer la sirène de vos équipements et l'appairer de nouveau. Bonne journée, Lire la suite -
Problème sirène extérieure après changement de piles
Bonjour, Après une alerte selon laquelle il était nécessaire de changer le piles de la sirène extérieure, celle ci ne fonctionne plus, les nouvelles piles ne sont pas... Lire la suiteMerci pour votre retour et ces précisions. Lorsque la sirène est accessible facilement, le changement de piles peut être effectué régulièrement,, et pour ma part j'éviterai à... Lire la suite
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