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Comment dépanner le module de connectivité HS après changement de fournisseur d'accès à Internet ?
puis vert, n'est pas connecté et l'utilisation de Somfy protect est impossible j'ai pourtant bien suivi la procédure de changement mais à aucun moment cette situation est décrite dans la procédure Merci,... Lire la suite -
Problème avec alarme somfy protect, équipement qui disparaissent.
Bonjour, J ai une alarme somfy protect et des équipements disparaissent après avoir été installés.J' ai changé mon téléphone et tout re installé et cela continu. J'ai acheté deux systèmes pour deux... Lire la suite -
moucheron déclenche la camera indoor ?
Bonjour, un simple moucheron dans la maison déclenche l'alarme de la caméra somfy protect. Avez vous une solution ? Merci,... Lire la suite -
comment savoir si somfy one + est lié à un compte somfy?
que ce système est encore lié à l'ancien compte de la personne qui me l'a vendu. Je l'ai contactée pour qu'elle supprime le système de son application somfy protect mais est ce possible de savoir si mon système... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre retour, grâce à votre indication, l'ancien propriétaire à bien retrouvé le produit sur son compte et l'a désactivé, cela a résolu mon problème Lire la suite -
Pourquoi mon alarme Somfy Protect ne déclenche plus ?
Bonjour, Mon alarme est armée. Quand, j'entre avec mes badges, elle ne se désarme pas et surtout la sirène ne sonne pas. Tout est ok de même que les piles. J'ai redémarré le... Lire la suite
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