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Mon Badge Somfy protect devient absent ?
Bonjour, Mon badge ne fonctionnait plus sauf mini voyant lumineux. Dans état du système mon badge apparaissait absent avec coche verte.. j'ai réactualisé l'état du système... Lire la suiteBonjour Bernard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?
FAQ Somfy Protect : Que se passe-t-il si je supprime la caméra depuis l’application « Maison » ?... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Est-il possible de n’utiliser que l’application « Maison » pour contrôler ma Indoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Est-il possible de n’utiliser que l’application « Maison » pour contrôler ma Indoor Camera ?... Lire la suite -
Déconnexion récurrente caméra Outdoor malgré Wi-Fi stable — correctif annoncé ?
avec ma caméra Outdoor Somfy Protect. La caméra fonctionnait correctement auparavant, mais elle se déconnecte désormais régulièrement. Le Wi-Fi semble pourtant stable, la caméra est proche de la box... Lire la suiteBonjour Pascal, Je suis remontée jusqu'au 08/06 21h00 car je ne peux pas aller plus loin et je n'ai vu aucune déconnexion de cette caméra. Bonne journée. Lire la suite -
Déclencheurs alarme Somfy Protect dans les routines google home
Bonjour, J'ai programmé quelques petites routines domotiques depuis l'application Google home, notamment lors de l'activation et de la désactivation de mon alarme. Je ne... Lire la suite -
link home protect hs
Bonjour à tous, j'utilise depuis 12 ans somfy homealarm et en ai été très satisfait. Mon link semble désormais HS: la led s'éteint dès que je le débranche. Normal après 12 ans... Mon problème... Lire la suiteMerci Jacky pour votre prompte réponse. Le délai de 10 jours pour recevoir de somfy le link de remplacement est malheureusement trop long pour moi et le produit seul n'est pas... Lire la suite -
Compatibilité motorisation porte garage GDK 700 avec l'application Somfy Protect ?
Bonjour, Je voudrais savoir s'il est possible de rendre commandable ma motorisation de porte de garage GDK 700 via un accessoire Somfy pour être utilisé par l'application Somfy Protect ? Via... Lire la suiteBonjour, porte de garage en panne pendant un moment elle ne faisait que monter et maintenant elle ne fait plus rien. Tous les petits voyant sont allumés et qui clignote je me... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que faire si la mise à jour de votre Somfy One / One + échoue ?
FAQ Somfy Protect : Que faire si la mise à jour de votre Somfy One / One + échoue ?... Lire la suite -
Tahoma Switch et Somfy protect?
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour, Merci, ça marche ! Lire la suite
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