Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une tahoma switch que j'ai réussie à raccorder à mon alarme Home Alarm, mes volets roulants et mon moteur de porte de garage. Par contre impossible d'associer à ma serrureconnectée... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma.
Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm .
J’ai désinstallé... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines notre Box Tahoma se déconnecte systématiquement au bout de quelques heures. La connexion internet fonctionne normalement et nous n’avons aucune... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à mon kit de connectivité de ma tahoma box (PIN 1225-6981-3519) afin de l’intégrer dans home assistsant.
Merci
Alexandre... Lire la suite
Bonjour,
depuis 3 jours je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma, l'application s'ouvre, je clique sur 'commencez ici', 'me connecter à une installation existante', je rentre... Lire la suite
re-bonjour
je souhaite changer mon adresse mail sur mon profil seulement cela est impossible, un message d’erreur apparaît me disant de vous contacter
merci Lire la suite
et le reconnecter à la télécommande, il marche nickel sauf que quand je le connecte à tahoma (je peux l'ajouter mais pas le piloter), il ne fonctionne pas.
Que faire svp j ai déjà test le 2.8.2.
Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour Damien,
Si il n'est pas retrouvé essayez d'approcher la box et si le problème est le même il faudra remettre à zéro votre moteur.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens de prendre possession d'un lieu équipé avec deux serruresconnectées modèle 2401398. L’enrôlement de l'une des deux s'est bien passée. Pour la seconde... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de connecter mon Netatmo avec ma box Tahoma. Lorsque dans l'application je lance la procédure pour ajouter le Netatmo j'ai le message d'erreur "No Site linked to this account... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose de la box livein2 de simu reprise par SOMFY et intégrée sur le serveur TaHoma et l’application TaHoma (ce n’est pas la box TaHoma mais uniquement l’application... Lire la suite
Bonsoir Nicolas,
J’ai pu refaire l’appareillage des commandes wifi Simu Hz des volets.
Dommage que je n’ai pas su qu’il fallait enregistrer les configurations des... Lire la suite