Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai une erreur de type Cannot use JSESSIONID and bearer token in same request lorsque je veux me connecter.
Je vous remercie,
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je possède 13 volets avec des moteurs en zigbee z3 de chez Eveno et interrupteurs self E de chez Legrand qu’on a (non sans mal) connectés à notre TaHoma switch et piloté aussi par Alexa... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer si le kit de connectivité Somfy est compatible avec la serrureconnectée (et/ou inversement !)
Avec la box Tahoma oui, mais aucune info avec ce kit.
D'avance... Lire la suite
Bonjour,
suite a la suppression de l'application sur mon iPhone,
j'ai re telecharger l'application tahoma et j'essaye de me reconnecter au kit de connectivité, mais j'ai un message ( cette adresse... Lire la suite
Bonjour Gregory
L'application Tahoma n'est pas multi utilisateurs.
Si vous êtes plusieurs a vous connectez il faut utiliser l'adresse mail de l'installateur. Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à ma box tahoma. J’ai essayé de réinitialiser mon mot de passe mais rien ne fait. Le PIN de ma box est 2013-1135-2667. Je joint... Lire la suite
Bonjour Kevin,
Et bien cette box n'est pas activée.
Il faut donc sur l'application cliquer sur nouvelle installation.
Pour Somfy protect votre compte été bloqué, je vous... Lire la suite
Bonjour,
J'étais connecté à l'appareil avec l'appli Android ce matin, mais après avoir redémarré mon modem, le message « Connexion impossible. Une erreur s'est produite » s'affiche. J'ai essayé... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une panne de courant à mon domicile, ma box TaHoma Switch ne fonctionne plus.
Lorsque j’essaie de la reconnecter via l’application TaHoma, il m’est impossible de la connecter... Lire la suite
j'ai souvent une erreur.
Impossible de connecter mes 3 autres volets, l'application tahoma ne les trouve pas et me demande si j'ai une autre télécommande.
Le kit est pourtant positionné assez... Lire la suite
Bonjour,
j'ai pu avoir le support qui m'a bien renseigné : pour mon problème de connexion des volets, il a fallu les remettre à zéro. Il aurait été plus simple d'avoir cette... Lire la suite
Bonjour,
Savez vous comment peut on connecter la TaHoma switch à l’application Maison (Home) sur l’iPhone.
Je cherche à pouvoir piloter via Siri mon garage et l’iPhone me demande de passer... Lire la suite
Bonjour à tous je voudrais apporter mon aide , je viens de changer toute ma domotique pour passer sur somfy : tahomà switch , interrupteur volet (smoove )en i/o et module aussi... Lire la suite