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Comment supprimer un compte existant sur un nouveau kit de connectivité acheté d'occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité d'occasion. En essayant de l'appairer avec l'appli TaHoma, celle-ci me dit qu'il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il possible de le supprimer... Lire la suiteBonjour Maxime, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
Réinitialiser compte tahoma switch ?
Bonjour à tous, Je viens d'acheter une tahoma switch d'occasion, toujours rattachée au compte de l'ancien propriétaire qui ne parvient pas à le supprimer, pouvez vous svp m'aider le code pin... Lire la suiteBonjour Robs, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
Problème connection application Tahoma ?
Bonjour, Depuis hier je ne peux plus me connecter à mon appli tahoma avec la passerelle "Connectivity Kit" ni par mon portable, ni sur mon pc. Le message "Cannot use JSESSIONID and bearer token in... Lire la suiteMerci Thibaut, j’ai déjà effectué cette manipulation et cela n’a pas résolu le problème. @Nicolas F. Avez vous d’autres idées? Merci d’avance Bien cordialement Bonjour... Lire la suite -
TaHoma Switch, Comment résoudre box associée non compatible?
Bonjour, Je viens d acheter une TaHoma Switch pour ma nouvelle maison J ai un message d erreur quand j essaie de l,ajouter à mon compte existant :box associée non compatible C est un compte... Lire la suite -
Contrôleur de serrure avec capture d'ouverture/fermeture
Bonjour, J'ai une nouvelle porte équipée du contrôleur de serrure io et d'un détecteur d'ouverture. Les 2 sont biens reconnus dans l'App TaHoma et fonctionnent: la porte peut être déverrouillée... Lire la suiteBonjour, L’installateur propose la solution d’installer le DÉTECTEUR D'OUVERTURE ET DE CHOC io POUR TaHoma pour avoir un retour d’information dans l’icône Porte qui représente... Lire la suite -
Migration kit connectivte vers tahoma switch ?
Bonjour, J'ai supprimé l'ancien kit de connectivité pour utiliser la nouvelle tahoma switch (j'ai egalement supprimé l'ensemble des volets, ce que je n'aurais pas du pour transferer la cle io... Lire la suiteBonjour Doul, Non je ne pourrai pas la recuperer car vous avez réactiver la box ce qui a supprimer toute les info qui était dedans précédement. Je vous invite a prendre... Lire la suite -
Kit de connectivité impossible à intégrer dans HomeKit
Bonjour, Mon kit de connectivité / TaHoma mini refuse l’appairage HomeKit avec le code 8 chiffres situé à côté du QR code. Le même message apparaît en scan QR et en saisie manuelle : “Le code... Lire la suite -
Porte Zilten K3 et serrure connectée
Bonjour, Nous venons de faire construire et avons choisi la porte Zilten K3 le vendeur nous dit que cette porte serait compatible avec le door keeper. toutefois je ne sais... Lire la suite -
Fonctionnement aléatoire de la serrure connectée ?
Bonjour,lorsque l'on demande a la serrure de faire une synchro, elle demande a être réinitialisée, ce que j'ai fait mais le message revient en permanence. Elle fonctionne parfaitement en mode manuel... Lire la suiteBonjour Jean-Luc, Il faudrait débrancher la passerelle, redémarrer votre box internet et rebrancher la passerelle. Bonne journée. Lire la suite -
Appairage CB 3S io et Dexxo smart 800 io avec TaHoma Switch
Bonjour, Ayant un portail avec moteur Invisio / CB 3S io, un visiophone V500 pro io Connect + gâche électrique sur portillon, et une TaHoma switch, j’ai récemment ajouté une porte de garage Dexxo... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour. J’ai réalisé plusieurs tests, mais sans constater d’améliorations malheureusement. Lorsque commandé avec autre chose que la TaHoma... Lire la suite
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