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Alarme advanced avec caméra extérieur
Bonjour, Je suis sur le point de changer mon alarme Somfy protexium par l’alarme advanced. Aujourd’hui je suis équipé de 2 caméras extérieur et je voudrais savoir si elles... Lire la suiteSi vous recevez bien les sms vous pouvez arrêter l'abonnement Afone. Je vous donne quand même une précision qui me parait importante. Protexiom avec son module GSM... Lire la suite -
Home Alarm Advanced - Pré alarme sans notifications
Bonjour à tous, Comme indiqué dans le titre, j'ai une home alarm advanced avec sirène intérieure et extérieure. J'aimerais pouvoir activer la pré alarme sur ma sirène... Lire la suiteBonjour Benjamin, Pour le moment il n'y a pas de développement sur ce sujet, mais je fais remonter votre demande au service concerné. Bonne journée. Lire la suite -
Notification d alarme sur mail
Bonjour, Je ne souhaite plus recevoir les notifications alarme en cours sur mon mail. Comment sois je faire Merci, Lire la suiteBonsoir Sur votre boite mail déclarer les mails comme des spams ou comme des indésirables pour qu'ils soient bloqués. Lire la suite -
Réinitialisation impossible de la caméra indoor
Bonjour, J’ai lu qu’il fallait donner mon numéro de caméra pour avoir une réinitialisation après mes multiples essais s’appuie sur le bouton de réinitialisation... Lire la suiteBonjour Thierry, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Activation automatique de la caméra intérieure ?
Bonjour, J'envisage d'acheter une caméra intérieure Somfy en remplacement de celle d'une autre marque. Pourriez-vous me confirmer qu'en activant mon alarme Somfy (Home... Lire la suiteMerci beaucoup pour cette confirmation et la précision importante concernant la détection Lire la suite -
Comment brancher Link Essential ?
Bonjour, Comment ouvrir le boitier pour le brancher ? Merci, Lire la suiteBonjour Il faut faire pivoter le fond du boitier dans le sens inverse des aiguille d'une montre. Si vous n'y arrivez pas consulter ce post https://forum.somfy... Lire la suite -
Info alarme désactivée par badge erronée
Bonjour, Nous sommes partis 10 jours, avec plus personne à la maison, et donc avec l'alarme activée. Le 10ème jour au matin, j'ai eu le message que moi-même ait désactivé... Lire la suiteOk merci Je vais voir ça Lire la suite -
Problème volet caméra interieur
Bonjour, Ma caméra intérieur à le volet qui se ferme mais qui ne s’ouvre pas je ne sais pas quoi faire Merci, Lire la suiteBonjour Olivier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Notification caméra outdoor?
Bonjour, j'ai installé 2 caméras somfy outdoor pour compléter mon installation somfy protect. Je reçois bien les notifications lorsque l'alarme est activée mais je ne reçois pas... Lire la suiteIl n'y a pas de notification si l'alarme est désactivé sauf si vous prenez le service vidéo en continu qui est payant Tout ce qu'il faut savoir sur le système Home Alarm est... Lire la suite -
Protexium - DNS SOMFY non synchronisé - port 80 fonctionnel mais pas le 443
Bonjour, Sur mon alartme Protexium, le port 80 est bien fonctionnel sur le réseau local et aussi via mon IP publique je n'arrive cependant pas à y accéder via le port 443... Lire la suiteSi vous aviez un compte et que vous n'avez pas changé la centrale, il est toujours valable. Sinon il faut poster le numéro de centrale qui est sur le coté et qui commence par... Lire la suite
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