Bonjour,
Je vais acheter un Exavia solaire. Je lis la doc d'installation en particulier le positionnement des pattes sur les piliers. Tout me parait clair sauf le distinguo... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 2 portes de garage enroulables équipées de modules de commande SMART IO avec télécommande KEYGO IO.
J'aimerai motoriser mon futur portail alu battant, L=3... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Somfy est fabriquant de motorisation uniquement nous ne fabriquons pas de "produit porteur" comme les porte de garage / portail et volets roulants en eu meme... Lire la suite
Bonjour,
Notre portail avec moteur Evolvia a cessé de fonctionner via Tahoma. On a donc du racheter une telecommande relais. qu'on a configuré. Depuis le portail s'ouvre et... Lire la suite
Bonjour,
Bonjour suite au remplacement complet boîtier 2mmc6 et des moteurs sgs 400 les réglages fin de course et auto apprentissage effectué voyant rouge allumé fixe . En... Lire la suite
Bonjour Yves,
Pourriez-vous effectuer ce test afin de vérifier le bon fonctionnement de vos moteurs ?
https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter le clavier à code de mon ancienne installation sur un système portail Somfy Axovia 300 NS.
Est-ce possible
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai pas tout compris !
Que voudriez-vous faire ?
Il suffirait peut-être simplement d'ajouter un récepteur RTS sur le Came, sans le remplacer. Lire la suite
Bonjour,
Le portail ne se ferme plus.
Les cellules sont clean et dégagées.. SI je coupe l'alim 230v alors sur la batterie je n'ai plus pas de code C6 et le portail se referme... Lire la suite
Si avec P07 = 0 le portail fonctionne il n'y a aucun doute que ce sont les cellules HS.
A l'aide d'un contrôleur universel vérifiez le 24v sur chaque cellule, bien sûr il faut... Lire la suite
Bonjour, JE n'arrive pas à programmer la touche 2 de ma télécommande (2 touches EXAVIA) en ouverture piétonne. le portail s'ouvre complétement, et quand je réappui sur la touche... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé la motorisation exavia connect il y a une quinzaine de jours.
Je rencontre un problème de commande d'ouverture capricieuse avec l'application tahoma... Lire la suite
Je fais remonter le problème toujours pas résolu...la tahoma connectivy kit a fait le tour du pâté de maison en wifi (fibre) en 4g...bah faut toujours appuyer plusieurs fois sur... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite renouveler la programmation de ma télécommande afin d'éviter a certaines personnes qui ont télécommande de rentrer chez moi en mon absence portail exavia... Lire la suite
C'est impossible ! Vous supprimez toutes les télécommandes et vous réaffectez celle dont vous avez besoin. Il n'y a pas d'autre solution.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une Motorisation pour portail battant Lockyvia avec un kit Solar set fin Octobre 2025.
Tout a bien marché jusqu'a ce WE ou tout d'un coup dimanche... Lire la suite
Bonjour David,
L’envoi d’un produit neuf dans le cadre de votre dossier SAV est bien en cours.
Le colis a été expédié depuis nos locaux le 3 juin. Vous devriez recevoir... Lire la suite