Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je souhaite installer des spot extérieurs qui soit piloté par une télécommande IO et un interrupteur IO ,quel produit me conseillez-vous
Merci, Lire la suite
Un Izymo On/Off IO + un point de commande IO mural ou portatif.
Le module devra être posé en tableau sur la ligne de l'éclairage.
Le module permet une config iconique de... Lire la suite
Bonjour,
Suite à l'impossibilité de rajouter de nouveau une tete IO supprimée, je tente désespérément de resynchroniser ma tahoma v2 (1206-1598-9405) mais à achaque fois, elle... Lire la suite
Bonjour,
Souhaitant domotiser mes 6 volets RS100 io solaire je souhaiterai savoir les différences de fonctionnalité entre la tahoma switch et le kit de connectivité.
Est ce... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite dissocier la Tahoma switch d'un compte, pour refaire une installation complète (matériel reconditionné)
Comment faire ?
Box n° 2077-9449-0686 Lire la suite
Bonjour,
comme beaucoup de gens je pense, j'ai deux installations Tahoma, et comme une majorité je suis bloqué avec mon application sur une seule installation.
Si je supprime... Lire la suite
Bonjour,quel delai maximum pour un produit acheté sur votre site internet? Et quelles modalités mettre en oeuvre pour ce retour?
Merci de votre réponse (produit livré le... Lire la suite
Bonjour Bruno,
Conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la livraison pour nous notifier votre décision de retour... Lire la suite
Bonjour,
Je dois saisir un code HomeKit pour effectuer un appairage. Je dispose d'une box ToHoma V2 dépourvue de code HomeKit (boitier, emballage).
Pourriez-vous me... Lire la suite
Bonjour,
Avez-vous des petits modules étanches connectés avec alarme Somfy ou les produits Somfy?
Avez-vous une alarme sigificative lors des intrusions(son particulier sur... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire installer une Tahoma Switch pour mes volets roulants et vannes chauffage.
Depuis ce matin le scenario ouverture des 7 volets roulants sur la Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un relais radio bouton blanc pour mon home protect.
Mais impossible de l'ajouter à mon installation. Il n'est pas détecté.
Si vous pouvez m'aider... Lire la suite
Bonjour Morgan
Je ne comprends pas l'utilité du relais radio s'il n'est pas fait pour permettre de relier les équipements hors de portée du lynk.
Cordialement Lire la suite