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son mobile intrusion sur camera exterieur sans déclenché siréne ?
Bonjour, Je souhaiterais avoir une alerte sonore sur mobile en cas intrusion caméra exterieur sans déclenché siréne pour ne pas dérangé les voisins cars le faite d'avoir une... Lire la suiteBonsoir La notification sur mobile est accompagné d'un son équivalent a un SMS. Si vous voulez un autre son il faut paramétrer votre smartphone. Sur Android maintenez le... Lire la suite -
Recuperer ancien compte Caméra déjà installée sur autre site ?
Bonjour, j'ai supprimé des données de mon compte pour absence et je reviens impossible de réinstaller les caméras (existe sur un autre site) je tourne en rond...Il y a 2... Lire la suiteBonjour, J'ai fini par y arriver ! Tout est OK Cordialement, Lire la suite -
Compatibilite protexiom et keeper
Bonjour, Suite a la fin de la 2G, je desire remplacer certains elements de mon systeme protexiom par du Keeper. Voila, je sais que je peux changer ma centrale, sirene... Lire la suiteRecevoir des SMS via la connexion internet c'est sure. Envoyer des commandes par SMS il faut que le module téléphonique RTC (module vert) soit connecté à la ligne... Lire la suite -
Problème de liaison serveur/Myfox HC2?
Bonjour, Il semblerait qu’une nouvelle fois, il y ai un problème de liaison entre le serveur et les centrales HC2. Chez moi, les remontés d’activation et désactivation ne se... Lire la suiteC’est exactement ce qui s’est produit pour moi il y a quelques semaines pendant que j’étais à l’étranger. Ce n’ est pas agréable du tout. Le service client m’a dit que ma... Lire la suite -
Activation et désactivation alarme sur portable impossible
Bonjour, Je n’arrive pas à activer et désactiver mon alarme à partir de nos téléphones portables ou de la tablette. Ce dysfonctionnement impacte notre quotidien lorsque nous... Lire la suite -
Caméra outdoor HS, comment faire ?
Bonjour, Nous avons fait installé notre système par un de vos revendeurs. Je rencontre un soucis, une de mes caméras outdoor ne fonctionne plus. (caméra 1ère génération)... Lire la suite -
Où trouver un capot intellitag ?
Bonjour, J’ai installé il y a qqs mois une nouvelle alarme Somfy. Un des intellitag est tombé et je ne retrouve pas le capot. Comment peut-on s’en procurer un? Merci... Lire la suite -
Camera ext 6100 ne s allume plus. Idem Cedric il y a 2 mois. Que faire de plus?
Bonjour, Aucun voyant ne s allume. Juste un bruit de relais qui commute aleatoirement après la remise sous tension. Quelle suite pour réparer ? Plaque sihnaletique sur photo... Lire la suite -
Caméra extérieure somfy 2
Bonjour, J'ai 4 caméra installé, la dernière se déclenche très souvent lorsqu'il y a du vent avec pluie. C'est lautoprotection qui génére le défaut. Ça ressemble à un bug... Lire la suiteBonjour Morgan Merci pour les ajustements. J'ai remis en place l autoprotection mais malheureusement on a eu une pluie importante et à ce moment là caméra s'est déclenché... Lire la suite -
Capot intellitag perdu
Bonjour, Je me permet de vous contacter car j’ai perdu un capot d’un capteur intellitag de fenêtre. Est il possible d’en acheter un et si oui pouvez vous m’indiquer les... Lire la suite
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