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Notification caméra outdoor?
Bonjour, j'ai installé 2 caméras somfy outdoor pour compléter mon installation somfy protect. Je reçois bien les notifications lorsque l'alarme est activée mais je ne reçois pas... Lire la suiteIl n'y a pas de notification si l'alarme est désactivé sauf si vous prenez le service vidéo en continu qui est payant Tout ce qu'il faut savoir sur le système Home Alarm est... Lire la suite -
Protexium - DNS SOMFY non synchronisé - port 80 fonctionnel mais pas le 443
Bonjour, Sur mon alartme Protexium, le port 80 est bien fonctionnel sur le réseau local et aussi via mon IP publique je n'arrive cependant pas à y accéder via le port 443... Lire la suiteSi vous aviez un compte et que vous n'avez pas changé la centrale, il est toujours valable. Sinon il faut poster le numéro de centrale qui est sur le coté et qui commence par... Lire la suite -
Camera extérieure et intérieure ne fonctionnent plus ?
Bonjour, Depuis un changement de fournisseur internet livebox 7 orange ...je n arrive pas à réinstaller mes cameras ! Je les ai achetées en mai 2022 chez Leroy Merlin... Lire la suiteBonjour Lumière blanche clignotante le Reset n'a pas fonctionné. Débranchez là. Quand la caméra est débranchée, faire un Reset de 30s. Ensuite rebrancher la caméra et faire... Lire la suite -
télécommande alarme dysfonctionne (mauvais contact)
Bonjour, Le SAV m'avait changé les télécommandes à cause du dysfonctionnement connu (mauvais contact, clignote sans cesse) Les nouvelles télécommandes reçues sont impactées... Lire la suiteJ'ai été parmi les premiers a signaler ce problème de contact car si en insérant la pile elle bouge et fait un faut contact ça déclenche le clignotement. Le problème c'est... Lire la suite -
Encore le problème d’enregistrement qui ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis jeudi soir plus d’enregistrement continue sur mes caméra ourdoor, le problème est toujours pareil d’un seul coup l’enregistrement continue s’arrête et chaque... Lire la suiteDe nouveau le problème qui reviens moins d’une semaine après le précédent... Lire la suite -
Pourquoi mes 3 badges ont ils arrêté de fonctionner en même temps ?
Bonjour, Jeudi dernier, les 3 badges que j'utilise avec mon Somfy One ont tous arrêté de fonctionner. Ils étaient tous indiqués présents dans la maison. J'ai changé les piles... Lire la suiteMerci beaucoup à Jacky M. Tout fonctionne maintenant. Lire la suite -
Adresse IP centrale changée ?
Bonjour, J'ai constaté il y'a plusieurs jours que je ne pouvais plus me connecter à mon alarme via mon pc alors que celle-ci fonctionne bien par le clavier LCD et la... Lire la suiteBonjour Si vous avez bien réinitialisé le module IP et que ça ne change pas c'est qu'il est HS. https://forum.somfy... Lire la suite -
comment ouvrir le capot du détecteur d'ouverture pour changer la pile ?
Bonjour, J'ai une alarme PROTEXIUM ULTIMATE GSM. Je n'arrive pas à déclipser le capot du détecteur d'ouverture de porte en insérant un tournevis dans l'encoche. De plus on me... Lire la suiteBonsoir et merci Charly, j'ai réussi à ouvrir le capot du détecteur. J'étais un peu perdue car je ne trouvais pas de vis pour la bonne raison qu'elle n'avais pas été remise en... Lire la suite -
Enregistrement d'un volet IO dans alarme Protexial
Bonjour, J'ai depuis des années une protexial IO sur la quelle j'ai enregistrer 9 volets IO dnas la rubrique "Réglages des volets roulant" et tout foctionnait correctement... Lire la suiteJ'ai supprimer l'integration à la touche F1, j'ai dissocier de l'intrusion. J'ouvre la memoire du VR (va et vient) au clavier menu 7611 la cenrale beep mais pas de vaet vient... Lire la suite
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