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Erreur de pilotage velux
Bonjour, Depuis quelques jours, un de mes velux ne répond plus sur la tahoma box et j'ai dans arrêt une erreur de pilotage. Comment faire ? Merci, Lire la suiteBonjour Aurélie, Dans ce cas, il va falloir contacter directement Velux. Bonne journée, Lire la suite -
Volet non reconnu?
Bonjour, J'ai un volet roulant qui n'est plus reconnu par ma tahoma switch même après réinitialisation. Comment procéder ? Merci Merci, Lire la suiteTrès bien Christelle, alors voilà ce que vous allez faire. Supprimez le volet du TaHoma. Réinitialisez le (voir comment avec le lien joint) et réassociez le au TaHoma... Lire la suite -
Synchronisation conexoon
Bonjour, Je possède in boitier conexoon qui à été migré avec l'application tahoma. Suite a une longue panne de courant impossible de la synchroniser avec le serveur... Lire la suiteMerci beaucoup. Lire la suite -
Connectivity kit changer d'adresse mail ?
Bonjour, Ma box a été associé à un compte qui ne m'appartient pas ! Le changement s'est fait sans que je ne fasse aucune manipulation, elle est neuve et n'a que 3 mois... Lire la suiteMerci pour votre aide, j'ai réussi à reconnecter la box et récupérer mon compte. Bonne journée, Bertrand Lire la suite -
pb de frein moteur Somfy ilmo 50w 6/17 filaire detection de couple
Bonjour, Mon volet roulant s'arette de façon aléatoire et retombe meme en butée haute. J'ai changé le condensateur le volet est plus énergique mais toujours ces arrets... Lire la suiteBonjour 15 ans, c'est pas mal ! Il faut le remplacer. Bonne journée. Lire la suite -
Le volet ne descend pas jusqu’en bas
Bonjour, J’ai un volet roulant qui ne descend plus jusqu’en bas. Il s’arrête environ à un tiers. La télécommande est une telis 1 rts silver. Que puis-je faire ? Merci, Lire la suiteBonjour Michel Quelle est la référence de la motorisation qui semble défectueuse. Lire la suite -
Transférer PIN Conexoon sur Tahoma ?
Bonjour, Veuillez m'excuser, je reformule ma question précédente qui était un peu sommaire! J'ai été obligé de remplacer ma box Conexoon qui a 8 ans et qui est HS par une... Lire la suiteParfait Luc, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Perte régulière de la position MY sur plusieurs RS100 Solar io (recalibrage nécessaire) ?
Bonjour, Je rencontre un problème récurrent sur plusieurs volets roulants solaires Somfy RS100 Solar io concernant la perte de la position favorite « MY » et, plus largement... Lire la suiteBonjour Jean‑Luc, Merci pour votre retour et la confirmation que ce comportement est anormal. J’ai pris contact avec mon revendeur pour une prise en charge sous garantie... Lire la suite -
Commande volet roulant IO
Bonjour, Mes volets roulants Somfy sont actuellement pilotés par des interrupteur Smoove Origin IO RS100. Puis-je les remplacer par un Micromodule émetteur IZYmo IO 1822609... Lire la suiteParfait. Merci beaucoup pour votre réactivité et la qualité de vos réponses. Lire la suite -
Reset SOMFY filaire Oximo WT
Bonjour, j'ai mon volet roulant filaire SOMFY OXIMO WT qui a besoin d'être reset mais je n'ai arrive pas j'ai brancher les fils sur une mutiprise qui a un interrupteur et j'ai... Lire la suiteEn faite pour l'histoire, après 1.5ans d'installation le volet roulant a laché, il tournait dans le vide, le tablier c'était détaché des attaches. j'ai du démonter le coffrage... Lire la suite
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