Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je fais installer un portail Somfy IO, que je commanderai avec une tahoma. La porte du garage elle est commandée une Profalux télécommande MAI-EMPEPX4.
Faut il un boîtier 1841229... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un problème technique... Lire la suite
Bonjour, j'ai le même cas : 13 volets roulants pilotés par des télécommandes smoove io (+ 3 velux). Dans un premier temps, bien appairés avec ma tahoma switch mais j'avais fait... Lire la suite
Bonjour,
J'avais un kit connectivity et je suis passé à un tahoma switch.
J'ai supprimé la configuration de ma pergola (lames bio climatiques-stores -lumière) de mon kit connectivity... Lire la suite
Bonjour Jordan
Pour info PIN sur la Tahoma c'est l'acronyme de Product Information Number (Numéro de série), rien a voir avec le PIN de votre smartphone qui lui se traduit... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une serrureconnectée qui fonctionne en BT, j’ai récemment installé une box switch et son application, et installé la serrure sur l’appli, mais je n’arrive pas a faire fonctionner... Lire la suite
Bonjour,
Ma TaHoma est connectée avec l'assistant vocal Google Home; depuis quelques jours mes commandes vocales ne fonctionnent plus, l'assistant vocal me renvoie ce message d'erreur "je ne peux... Lire la suite
Bonjour,
Alors que mon alarme est bien reconnue dans Somfy Protect, et que mes volets le sont dans TAHOMA Switch, je n'arrive pas à ajouter mon alarme ONE+ dans TAHOMA Switch (mon alarme était bien... Lire la suite
connecter *en wifi* la tahoma à mon réseau, j'ai ajouté les smoove, l'amy, et la situo reconnue en smoove.
*j'ai ainsi vu à ce moment que le volet déréglé était nommé oximo io
j'ai pu ensuite attribuer... Lire la suite
@Jérôme
Bonjour, désolé pour ce retour tardif, même si j'ai réussi à contourner le problème de manière temporaire via Tahoma, je vais tenter ce week-end la manip pour essayer... Lire la suite
Bonjour le Coyote,
on l'a trouve sur internet mais pas chez les revendeurs agréer. Je souhaite la voir. De plus sur le site somfy le clavier à code pour cette serrure est... Lire la suite
Bonjour,
J'ai besoin d'un capteur de vent (à pile) que je pourrais connecter à Tahoma. En effet, j'ai un problème en cas de tempête et mes Volets roulants s'arrachent. Avec un capteur je pourrais... Lire la suite
Bonjour
Pour ma part, et si ça peut aider, j'ai associé un capteur de vent Netatmo au TaHoma Switch afin de remonter les stores de pergola en cas de fort vent. Ca marche... Lire la suite