Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
-vous réinitialiser mon link à distance.
Je vous joins les 3 code que j’ai trouvé car je ne sais pas lequel est le bon.
Voici l’adresse mac sur le link : BU0111001AA2, et l’adresse mac sur le carton du kit home... Lire la suite
C'est l'adresse MAC du Link.
Par contre je suis admiratif devant tous ces utilisateurs qui refonds le paramétrage de tous leurs objets connectés chaque fois qu'il change de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une caméra neuve oneplus de la marque Somfy sur le site veepee (ventes privées) et un pack sur la boutique Somfy avec la caméra indoor.
L'image de la... Lire la suite
Je viens d'installer la one+ et effectivement pour l'instant l'image est nickel. Par contre, je vais la tester pendant quelques jours pour m'assurer de son bon fonctionnement... Lire la suite
Bonjour,
J’ai 3 cameras extérieur Somfy. Elles marchent assez mal. Parfois je ne parviens pas à me connecter. Parfois certaines se déconnectent. Mais l’une d’entre elles qui... Lire la suite
Bonjour Vincent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra Outdoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
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J'ai une livebox 5. ( la même qu'au moment de l'installation du Home alarm advanced, il y a 7 mois ).
Adresse mac de mon link : 0076B1103D3C
Je suis à votre disposition complémentaire.
Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un système d'alarme One.
Hier jai changé de box internet en passant d'une freebox révolution a delta.
Quand je branche électriquement la one, il ne passe... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Merci pour la réponse.
Ce fut laborieux, assourdissant mais ça a fonctionné J'ai enfin récupéré mes caméras.
Bonne fête de fin d'année.
Patrick Lire la suite
n'est plus connecté.
Le link fait parti de la Home alarme XL que j'ai acheté en aout 2022.
MAC : e04f43bf0691
Je pense que sa batterie interne est déjà HS ?
Je vous remercie,
Vincent... Lire la suite