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Rebooter caméra myfox
Bonjour, Je n’ai plus ma centrale HC2 que j’ai vendue mais j’ai gardé ma caméra myfox. Le nouveau propriétaire de la centrale a pris la main sur la centrale mais depuis je n’ai... Lire la suite -
Alarme ne se déclenche pas malgrès diagnostics ok
Bonjour, J'ai acheté et installé ce week end une alarme Somfy Home Essential, suite à deux cambriolages. L'installation s'est déroulée sans problème. L'alarme ne se... Lire la suiteBonjour Jacky, En suivant vos indications, ca a fonctionné. Je ne m'explique pas pourquoi l'alarme ne se déclenchait pas avant, mais je n'attendais pas 1 minute (que le... Lire la suite -
Comment rendre compatible mon transmetteur téléphonique avec une fibre optique ?
Bonjour, J'ai acheté une alarme Protexiom 7 en 2002, m'ai je ne l'ai jamais installée, maintenant en voulant installer le transmetteur téléphonique, sur la prise téléphonique... Lire la suite -
Réinstallation Link advanced impossible car site existe déjà ?
Bonjour, L installation de l’alarme Somfy Link advanced ne marche plus J’ai suivi les conseils sur le site et réinitialiser la Link mais j’ai toujours la meme problématique... Lire la suite -
Problème Capot Intellitag. Ou acheter un neuf ?
Bonjour, Je suis équipé de 8 Intellitag et 3 d’entre eux ont des capots qui ne tiennent plus. Ou peut on en acheter? Merci, Lire la suiteMerci Patrick. Effectivement j’ai vu cette solution en attendant. Bonne soirée à vous Lire la suite -
Déclenchement de l’alarme de la caméra suite manipulation
Bonjour, Mes 2 caméras extérieures n’étaient plus connectées sur mon réseau wifi et n’arrivant plus à les reconnecter , j’ai décidé de les supprimer de l’installation pour les... Lire la suite -
Support pour detecteur de mouvement
Bonjour, J'ai un détecteur de mouvement référence 2401490 qui était posé sur un meuble et que je dois maintenant mettre au mur. Je ne parviens pas à retrouver le support et... Lire la suitePaul. Bonjour En cliquant " support mural pour detecteur Somfy " vous devriez trouver votre bonheur Cordialement Lire la suite -
Link essential Led HS
Bonjour, Je vous contacte car j'ai un souci au niveau de la Led de mon link essential. En voulant changer mon wifi, et en suivant les manipulations demandées, j'ai vu aucune... Lire la suite -
link home alarme compatible link Home Alarm Essential?
Bonjour, peut on remplacer le Link rond de home alarme de 2018 par Home Alarm Essential ou faut il un autre modèle Merci, Lire la suite -
réinitialisation nom de domaine
Bonjour, quand j'essaie de me connecter à ma centrale par https://www.alarmesomfy.net/welcome.php et que je fais accès à ma centrale j'ai le message " mon nom de domaine... Lire la suiteBonjour Jacky j'ai résolu le problème en réinitialisant le port IP sur la centrale alarme. Tout fonctionne en IP et par le web Merci à vous Lire la suite
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