Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Les lacettes de mes volets (model "J4 HTM BSO Type 1) ce sont cassées et je ne trouve pas la façon d'en commander pour les rémplacer. Est-ce quelqu'un pourrait me... Lire la suite
Bonjour
Il faut voir avec le fournisseur de la menuiserie. Somfy ne commercialise pas ce genre de chose. (uniquement le moteur).
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai 4 volets solaires pilotés par une somfy Situo 1 io Pure II. J'ai acheté un kit connectivite tahoma mais impossible de les ajouter. Après avoir cliqué sur le... Lire la suite
Bonjour Françoise
Pour répondre à vos question :
1 => Dépense inutile car il faudrait tout de même réinitialiser les motorisations.
2 => Idem, même en changeant de box... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 8 volets roulants électrique avec moteur somfy et centralisés sur un tahoma.
Comment créer un sénario qui me ferme les volets un par un, tempo entre deux... Lire la suite
Bonjour,
Ma tahoma switch et Nina io se sont desynchronisés de tous les volets (15!!), sans prévenir et sans aucune manipulation. Est ce possible de récupérer la situation sans... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison, les volets roulants aux nombre de 11 ont tous une télécommande Smoove. Dans la pièce principale j'ai 4 grandes baies vitrées qui sont... Lire la suite
Bonjour Franck,
Notre service client a la possibilité d’accéder à la mémoire de votre volet pour résoudre les problèmes de programmation entre votre télécommande et votre... Lire la suite
Bonjour,
On m'as installer il ya une semaine des volets roulant dans ma villa. un soir un volet ne repondait pas, et le lendemain matin ça fonctionnait. au jourh'hui dans une... Lire la suite
Merci Quentin,
Effectivement j'ai réussi a faire la double coupure correctement et cela a bien remis le volet à zéro. J'ai pu apparailler la commande ami ensuite. Lire la suite
Bonjour,
J'ai 4 VR commandés chacun par une SMOOVE Origin IO + 1 Situo 5 io Pure II (1 canal par VR + le 5ème = toutes les leds allumés qui commande l'ensemble).
Depuis... Lire la suite
Super cela fonctionne merci ! Donc j'ai fait votre manip (ce qui fait que la commande 4 ne pilotait plus rien du tout, c'était le but ?) puis j'ai refait ma manip via la... Lire la suite
Bonjour, quel type de box domotique me faut-il utiliser pour commander mes volets roulant Tryba "ref MVMD07/23-SC Télécommande Elero Mono Tec/MVM-E1CS".
Merci. Lire la suite
On ne connait pas ce type de VR et TC.
Il faudra poser la question à votre installateur.
En tous cas ce ne sera pas une Tahoma Somfy.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Nous avons vendu notre maison. A compter du 6 mars le nouveau propriétaire arrivera. Il souhaite garder toutes les fonctionnalités et les scénarios de notre Tahoma... Lire la suite
Bonjour Aurelie,
Je vous confirme vaoir fais le necessaire. vous pouvez reactivé votre Tahoma depuis l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée Lire la suite
On peut tester le moteur directement aux 4 fils sortant de celui-ci.
Mais c'est une action qui ne s'adresse qu'à des personnes ayant de bonnes connaissances en électricité... Lire la suite