Bonjour,
La télécommande de mon portail roulant est tombée en panne.j en ai racheté une neuve. J ai besoin de conseil pour la mettre en service sachant que je n ai pas d autre... Lire la suite
Bonjour,
Après avoir installé mon système Lockyvia et fait l apprentissage des butées comme décrit dans la notice,le système fonctionne bien. Mais après quelques heures sa ne... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Avez-vous testé votre moteur en suivant la procédure indiquée dans cette FAQ :
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... Lire la suite
Bonjour,
suite aux fortes pluies et neige, la carte électronique de mon moteur AXOVIA 200 a pris l’eau! Panne due à une mauvaise isolation de la partie câblage!!!
Après... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en train d installer un kit verrin exavia avec Nouvel pâte
Quand j' ai fait l'essai a l'ouverture le bout du bras de verrin viens taper dans le portail... Lire la suite
Il appartient pleinement à l'utilisateur/installateur d'assumer ses propres erreurs de pose.
Si d'entrée en matière vous aviez respecté les cotes et le sens de l'équerre tout... Lire la suite
Bonjour,
je souhaiterai changer un des mes deux moteur EXAVIA STAR par un IXENGO L3S car j'ai un portail plein et avec la prise au vent le EXAVIA est trop faible ma question... Lire la suite
Bonjour,
Suite à de forte pluie, mon moteur de portail coulissant ne fonctionne plus du tout. C’est t’il mis en sécurité ? Il n’a pas disjoncté au compteur.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais installer mon portail elixo 500 3s io dans mon application tahoma switch mais au moment de trouver mon portail il me demande une télécommande que je n'ai... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai un moteur SLD 3000 de 2008.
En débrayant le système pour passer en mode manuel, la manette est tombée et son support n'est plus fixé correctement au... Lire la suite
Bonjour Charlot,
Problème résolu.
Après démontage , c'était la manette qui commande le débrayage qui c'est cassée.
J'ai pu la récupérer est la remonter.
Merci pour votre... Lire la suite
Bonjour,
Mon portail se trouve à 70 m de la maison et le réseau 4G est faible. J'aimerais savoir si ce produit serait performant dans cette situation.
Merci bien... Lire la suite
Non, en mode radio c'est Niet, peut être avec une antenne déportée mais je ne peux pas vous le certifier.
Ce qu'il faut pour ouvrir de la maison est un visio avec liaison... Lire la suite
Bonjour j'ai installé un Moteur portail battant - NEW IXENGO L 24V IO - PACK CONFORT - SOMFY 1216558 en juin 2024.
J'ai un soucis chaque fois qu'il fait froid ou qu'il pleut il... Lire la suite