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Comment se connecter à l'interface SOMFY quand l'appli ne trouve pas le transmetteru ?
Bonjour, Suite au passage à la fibre optique, je n'arrive plus à me connecter à l'interface SOMFY. J'ai appliqué la procédure de réinitialisation de l'adresse IP, mais quand je rentre la nouvelle... Lire la suiteBonjour Quel code utilisateur utilisez vous ? Lire la suite -
Somfy V500 RTS - Recherche mon revendeur
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon visiophone Somfy V500 RTS depuis une coupure de courant générale dans ma rue. Depuis, l'écran reste noir, sans aucune LED allumée... Lire la suite -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme activée" (impossible... Lire la suite -
Problème avec alarme somfy protect, équipement qui disparaissent.
Bonjour, J ai une alarme somfy protect et des équipements disparaissent après avoir été installés.J' ai changé mon téléphone et tout re installé et cela continu. J'ai acheté deux systèmes pour deux... Lire la suiteBonjour Franck Sur le premier écran de Somfy Protect, cliquez sur le nom du site d'installation pour voir si il y en a un autre. Lire la suite -
Carte Somfy AX 24 ns en panne
Bonjour à tous et à toutes, Je suis en panne depuis ce matin avec mon portail, j'ai ouvert le boitier, aucun affichage, le 220v arrive bien sur les bornes, le fusible est ok après je ne sais... Lire la suiteMerci Jean-Luc, c'est sympa !! ;) Bonne soirée. Lire la suite -
2 badges somfy home alarm qui clignotent de manière intempestive
Bonjour, Je possède 2 badges somfy home alarm qui clignotent de manière intempestive. J'ai lu plusieurs sujets sur ce forum et essayé tout ce qu'il y avait écrit (enlever la pile, tirer... Lire la suiteBonjour Morgan et merci pour la réponse. Ce qui me pose problème, c'est qu'il y a deux autres badges au même endroit (boîte à clés) et qu'il n'y a que un qui fait défaut. La... Lire la suite -
Enregistrement volet io solaire somfy
Bonjour, J ai fais récemment monter des menuiseries avec volet solaire io solaire somfy par une entreprise professionnelle et j aimerais savoir si je doit enregistrer mes produits pour activer... Lire la suiteBonjour , Merci pour votre réponse Cordialement Lire la suite -
Baisser la température sous les 15°
Bonjour, je possède un thermostat connecté radio somfy V2. Je souhaiterais baisser la température du mode Absence, sous les 15°, pour éviter le démarrage de ma pompe à chaleur les jours rouge EDF. Merci,... Lire la suiteBonjour Jacky, je retiens que votre première phrase, et c'est bien dommage ! D'autres le font parfaitement en laissant la possibilité de changer suivant son besoin la... Lire la suite -
changement wifi impossible somfy one car box hs et alarme soi-disant ?active
désactiver l'alarme ce que j'ai bien fait à l'aide du badge mais l'application n'arrive pas à communiquer avec la One, quelqu'un du sav somfy pourrait me le faire à distance ? Je communiquerai en message... Lire la suite -
Moteur portail, Evolvia 400, Axes sous cloche cassé, ou le trouver en sav?
Bonjour à toute la communauté J ai un evolvia 400 de 2012, au vue des renseignements pris sur le forum, j ai démonté le moteur principal car celui ci lancé bien la course mais... Lire la suite
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