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Problème volets roulant Somfy solaire
Bonjour, J'ai 6 volets roulant Somfy solaire installer il y a moins d'un an au début tout fonctionnait parfaitement ensuite cela me le faisait que sur un seul aujourd'hui c'est sur 4 volet roulant... Lire la suite -
Feuille de route migration SomfyKeys -> SomfyProtect
que actif / inactif J'ai appelé Somfy aujourd'hui concernant ces 2 points. Les réponses sont nébuleuses : > ~ on ne sait pas si ces fonctionnalités seront ou non rétablies > ~ il va y avoir une mise... Lire la suite -
Comment faire sonner les caméras extérieures, et les détecteurs de fumées en cas d'intrusion ?
Bonjour, Je possède un système d’alarme Somfy avec des caméras extérieures équipées de sirènes intégrées. Lorsque l’alarme se déclenche, seule la sirène intérieure fonctionne automatiquement... Lire la suiteBonjour Florian Pour les détecteurs de fumée c'est une excellente idée mais c'est pas prévu. Si vos caméras sont installées sur le même site que le Link Home Alarme il y a... Lire la suite -
Lien avec IFTTT offline pour Somfy Protect
Bonjour, Depuis hier soir, le lien entre Somfy Protect et IFTTT semble rompu. Je n'arrive plus à me reconnecter depuis IFTTT (message d'erreur SSO Somfy "une erreur est survenue... Lire la suiteSomfy vient de m'appeler pour me donner le numéro de téléphone du service client : 09 69 32 03 00 (Lundi -> Jeudi 8h - 17h40, Vendredi 8h - 16h40) Le conseiller m'a transmis un... Lire la suite -
Connexion impossible depuis l’appli somfy
Bonjour les amis, Depuis quelques jours la mise en marche de mon alarme PROTEXIOM GSM depuis l’appli somfy ne fonctionne plus. Ni avec le réseau 4g, ni en wifi. Merci beaucoup pour vos retours... Lire la suiteLe problème est la box internet. Le port 443 s'ouvre et se ferme de manière aléatoire. Lire la suite -
Thersmostat Somfy V2 Connecté vs Interface IO Somfy
Bonjour, Je souhaiterai savoir s'il y a un quelconque avantage (hors le fait de détecter les portes ouvertes) d'installer un Thermostat Somfy v2 connecté au lieu d'une "simple" interface io fil... Lire la suiteBonsoir Laurent Le principe des têtes thermostatique IO est les suivant Vous réglez sur la tête la température Confort et elle détermine elle même la température Eco en... Lire la suite -
Badge Somfy clignotants, procédure inefficace. Echange possible ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Essential Plus Integral, avec ces fameux badges rond, depuis 1 an et demi. Comme tout le monde, ils se sont mis à clignoter les rendant inopérants... Lire la suite -
Changement télécommande centralisée VR ?
Bonjour, Actuellement je possède une télécommande somfy pour centraliser l’intégralité de mes 14 volets électrique RTS somfy. Hors celle ci ne fonctionne plus ( ref 1810658C TELIS 1... Lire la suiteMerci pour cette réponse Bonne soirée Cdlt Lire la suite -
Problèmes de synchronisation volets/télécommandes
Bonjour, Je viens de recevoir 3 volets solaires équipés de moteurs Somfy et de 3 télécommandes Amy Somfy RS100 io. Mais je ne parviens absolument pas à associer 1 télécommande avec 1 seul... Lire la suite -
Comment supprimer une commande dans son compte somfy ?
Bonjour, je souhaiterais supprimer la commande d'équipement qui s'affiche dans mon compte somfy. Pourriez vous la supprimer, svp ? En vous remerciant !... Lire la suiteMon problème est réglé oui! Merci Lire la suite
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