hz soit avec mes télécommandes Keygo IO. Ca fonctionne parfaitement ;-)
Le problème c'est au moment de connecter mon récepteur IO sur l'application Tahoma. Je dispose d'une Tahoma switch qui pilote tout les volets, portes... Lire la suite
et le reconnecter à la télécommande, il marche nickel sauf que quand je le connecte à tahoma (je peux l'ajouter mais pas le piloter), il ne fonctionne pas.
Que faire svp j ai déjà test le 2.8.2.
Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour Damien,
Si il n'est pas retrouvé essayez d'approcher la box et si le problème est le même il faudra remettre à zéro votre moteur.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité.
J'arrive à ajouter mes volets équipés de télécommandes smoove sur l'appli tahoma mais impossible de les commander lorsque l'on arrive au test... Lire la suite
Bonjour Audrey,
Merci de reconnecter votre kit afin que nous puissions agir dessus.
Pouvez-vous également me préciser si vos smoove sont en Io ou RTS? Lire la suite
Bonjour,
J'ai une serrure Dom Roq et je souhaite l'associer à un clavier mural à code. Le clavier dédié est noté obsolète. Savez vous lequel peut être compatible? Je possède la passerelle Somfy... Lire la suite
cette serrure avec ma Tahoma Switch. La Tahoma Switch et la serrure Door Keeper utilisent le même compte SOMFY.
Sur la Tahoma Switch, l’ajout de la serrure par « Ajouter un équipement / Somfy Keys » aboutit... Lire la suite
Bonjour,
Je n’arrive plus a connecter ma tahoma switch.
Meme après l’avoir réinitialiser la box reste introuvable
Pouvez-vous m’aider ?
Pin: 2039-2876-4781
Merci,... Lire la suite
Bonjour Rémi,
En effet, la connexion à l'application Tahoma est indisponible depuis ce matin 7h15.
L'équipe support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
Un... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours je n' arrive plus à me connecter sur mon smartphone à mon application tahoma.
Le scenario fonctionne toujours ( ouverture fermeture à heures programmées... Lire la suite
de cet équipement avec la box TaHoma Switch de Somfy.
Actuellement, mon Navilink est correctement connecté à l’application Cozytouch. Cependant, je ne parviens pas à l'intégrer à l'écosystème TaHoma :
L’ajout... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci pour ces précisions. Je confirme qu'il s'agit bien d'un sujet concernant l'application CozyTouch et non le bridge.
Après vérification, le Navilink... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acheté une tahoma v2(pin 1226-6418-5851) pour la coupler à plusieurs éléments (sirène io, détecteurs mouvement io,...) car j'avais ces éléments en stock. Ayant été obligé de l'activer... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter ma box tahoma v2 achetée d'occasion. Pourriez vous la réinitialiser? Mon pin est le 1233-1487-8779
Merci
Merci,... Lire la suite