Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, Je viens de vendre mon alarme Home keeper
s/n : 0121530145
pouvez la retirer de son adresse mail? pour que le nouveau propriétaire puisse la mettre a son nom... Lire la suite
Bonjour,
Je ne me rapelle plus si j'ai créé un compte d'accès à distance pour mon alarme PROTEXIOM 600 achetée et posée en juillet 2012.Le nom de sous domaine de ma centrale... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin notre visiophone bipe toutes les 35 secondes.
Après test de sonnerie qui semble correct nous avons également remarqué qu’il n’enregistre plus la... Lire la suite
On vient de trouver à l’instant
On a déplacé le moniteur et ça sonnait toujours
On a donc retiré un à un ce qui se trouvait à coté
C’était le détecteur de fumée (pile... Lire la suite
Bonjour,
J'ai pris possession d'un appartement neuf en résidence équipé d'une Tahoma Rail Din et de volets pilotés, qui aurait du être équipé d'un détecteur de fumée SOMFY... Lire la suite
Pat si vous ne trouvez pas de solution, je vais tester avant la fin du mois des détecteurs de fumée au standard Tuya Zigbee 3.0.
Si ça vous intéresse je vous fais un retour. Lire la suite
Bonjour,
afin de changer mon alarm protxion gsm pour home alarm advanced pack integral je souhaiterai savoir:
Différence entre détecteur intelli tag et
détecteur de... Lire la suite
Il n'y a qu'un seul modèle d'intellitag, il protège l'ouverture ainsi que les bris de vitres grâce à son détecteur de vibrations intégré.
Aucun élément de la Protexiom n'est... Lire la suite
Bonjour,
je n'ai plus de retour par sms ou par mail.
Portant l'adresse mail et notifications sont actifs sur mon compte.
Pourriez-vous m' aider ?
Merci, Lire la suite
Bonjour Laurent
A mon niveau, je ne peux rien pour vous ! Laissez ici le pin de votre box et attendez le contact d'un Yellow.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un système Home Alarme Advanced, l'installation s'est globalement bien passée.
Question sûrement très bête, je ne sais pas à quoi servent 4... Lire la suite
Bonjour,
Ma maison est équipée d’une alarme Somfy advanced. Nous déménageons : mon mari n’a pas encore démonté la sirène extérieure ni le détecteur d’ouverture de la porte... Lire la suite
Bonjour
Pourquoi on ne voit plus le niveau d'usure des piles sur les badges ?
Pour ne plus avoir de contestation des clients sur ce sujet, Somfy a supprimer la visibilité sur... Lire la suite
Bonjour,
Je vous contacte car suite a un changement de téléphone, quand je me connecte sur l'application Somfy protect, aucun équipement n'apparaît dans l'application... Lire la suite
Vous savez le mot Récurrent est bien souvent utilisé a tord.
Je vais vous donner un moyen de vérifier que le problème ne vient pas de votre smartphone.
Connectez vous avec... Lire la suite
Bonjour,
Je commande tous mes volets roulants depuis thahoma switch.Je viens d'installer une alarme home alarm advanced plus et je voudrais commander la fermeture de tous les... Lire la suite