Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J’ai installé mon visiophone v350 connect à la place d’un v500. La platine de rue est fixée à proximité d’un angle de mur de sorte que la caméra me montre plus de mur... Lire la suite
bonsoir,
pourquoi avoir installé un v350 connecté à la place d'un v500 alors qu'il suffisait de mettre le module de connectivité au v500 ? Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité d’appareiller ma Tahoma switch avec HomeKit, je précise avoir lu les différentes questions à ce sujet et il semblerait qu’une manip... Lire la suite
Merci pour votre réponse et votre aide. Malheureusement ça ne fonctionne pas à cause de la non compatibilité de certains de mes équipements. Tampis!
Merci Lire la suite
Bonjour,
Comment augmenter la plage horaire dans le scénario confort thermique. Je souhaiterais passer de 20h à 21h.
Je peux changer l'heure de départ mais pas la fin.
Je... Lire la suite
Bonsoir Vanessa,
Effectivement je pense que le problème vient de Somfy.
Je les appellerai pour leur signaler le problème sous Android.
Merci d'avoir pris du temps... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté une maison équipée de volets roulants, à priori IPSO RTS d'après la notice retrouvée (il me faudrait démonter tout un volet pour être sûr), commandés... Lire la suite
Je me réponds à moi-même, si ça peut servir à quelqu'un d'autre.
Aucun souci de comptabilité, tous mes moteurs de volets IPSO RTS sont maintenant pilotés avec une box Tahoma... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acheté une box TaHoma Switch sur Amazon Warehouse, donc les produits reconditionnés. Son pin est 2052-5348-4081. Lorsque j'essaye de l'initialiser avec l'App... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma switch.
J'ai pu sans problème appairer mes 5 stores extérieurs mais je n'arrive pas à appairer mes volets battants qui... Lire la suite
Bonjour. J’ai eu un cas similaire. J’ai réussi l’association en ne sélectionnant aucune des box proposées (bien que j’ai une Tahoma Switch) mais en revanche en cliquant sur le... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch et 2 Alarmes :
- Une Standard Home Alarm
- Une Home Keeper PRO
J'ai conservé les deux alarmes parce que suite à une intrusion, chacune... Lire la suite
Bonjour Olivier
Dans Somfy Protect, si vous avez le profil propriétaire vous pouvez dans un premier temps désactiver son profil (menu utilisateur et curseur bleu sur le compte... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un V350 Connect neuf qui ne m'a pas permis de régler la date lors de la mise en service (touches de modif valeur inopérantes) ; pour l'heure ce... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour ce retour. Cette fois j'ai trouvé dans cette notice du V350 et si j'avais mieux lue celle des réglages avancés du V350Connect je me serais attardé sur le... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma Switch s'est déconnectée et impossible de résoudre le problème.
Je pense avoir tout fait : changement de l'alimentation, redémarrage de ma box internet... Lire la suite
Bonjour,
J'ai supprimé par erreur ma box tahoma v2 et si je souhaite la réactiver on me dit que mon compte existe déjà. Comment retrouver mon paramétrage que j'ai supprimé... Lire la suite