Résultats de recherche
-
Détecteur de mouvement ne repart pas après changement de pile
Bonjour, L'application me demandait de changer la pile du détecteur depuis un moment. J'ai un peu traîné pour la remplacer (j'ai attendu qu'il soit HS). Quand je l'ai... Lire la suite -
je veux m'abonner au réseau de secours GSM
Bonjour, mon installation SOMFY vient d'avoir 5 ans et on me demande de me réabonner au réseau de secours GSM comment procéder Merci Lire la suite -
Bip intempestif de la sirene intérieure Home alarm essential
Bonjour, Depuis une semaine, la sirène intérieure émet un bip de façon aléatoire (toutes les 10, 20 ou 30 minutes c'est variable) à partir 4h du matin et jusqu'en milieu de... Lire la suite -
Demande de détachement d'une caméra one liée à un ancien compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra Somfy d'occasion pour completer mon système, mais je pense qu'elle est rattachée à un autre compte. Il m'est malheureusement impossible de... Lire la suite -
Déclenchement intempestif sans notification sur l'application
Bonjour, Il arrive régulièrement que mon alarme se déclenche sans raison et sans notification sur l'application. Comment puis-je régler ce problème ? Merci, Lire la suiteIls sont tous à 5 sauf 2. Je viens de les baisser. On va voir ce que ça donne. Je vous avoue être dubitative car il n'y a eu aucune vibration extérieure et cela n'était jamais... Lire la suite -
message : Déplacer ma link essential
Bonjour, J'ai le message "Déplacer ma link Essential" sur mon appli sur plusieurs détecteurs malgré 2 boitiers relais. Est-il possible d'augmenter la portée du Link? Que... Lire la suite -
Caméra Outdoor 2 ?
Bonjour, Achat de 4 caméras Outdoor 2 il y a 1 mois et impossible de les connecter. J'ai configuré mon réseau wifi en 2,4 GHz mais toujours impossible de communiquer entre... Lire la suite -
Détecteur de fumée 5127598 – 3 bips répétés malgré piles neuves ?
Bonjour, J’ai un problème avec mon détecteur Somfy 5127598 / 2401323 : il émet en permanence 3 bips, pause, 3 bips, sans présence de fumée. J’ai remplacé les deux piles (9 V +... Lire la suiteBonjour Je l'ai renvoyé et été remboursée, de toute évidence comme beaucoup de détecteurs de fumée Somfy, il est défectueux et inutilisable X-sense beaucoup plus fiable et... Lire la suite -
Peut-on appeler Le Link Advanced via la liaison 2G
Bonjour, Peut-on appeler le Link Advanced via la liaison 2G et son numéro de tél associé à sa carte SIM ? et ainsi accéder à des menus parlant auquel on répond par la clavier... Lire la suite -
Link Advanced assurant la connexion WiFi et GSM seulement en GSM/2G ?
Bonjour, Pas encore acheté, j'étudie le Pack idéal. Avant dans ma précédente maison c'était en Delta Dore et son boitier en wifi et 2G seulement :( Le Link Advanced... Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
