Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
L application me fournit des informations contradictoires :
Dans "mes équipements" la connexion Wi-Fi Link est maximale, mais dans "état du système" la connexion... Lire la suite
Bonjour Sébastien
Chaque caméra nécessite 5 mégas de débit permanent sur le Wifi, plus le Link qui lui est peu gourmant car pas de vidéo.
A ça il faut ajouté vos autres... Lire la suite
Bonjour,
depuis une mise à jour majeure, il est impossible de désactiver l'alarme via une Keygo io avec une Tahoma RAIL DIN V1.
J'ai lu dans le forum que c'était à nouveau... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un détecteur de fuite d’eau Schneider Electric que j’ai connecté à ma box Tahoma mais je ne reçois pas d’alerte ou de notification quand une fuite est détectée... Lire la suite
Bonjour Jordan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Apres moulte galère pour apairé mon link au Wi-Fi, je réussit
mais l appli m indique un pb : pas de signal alors qu il sont situés à 30 cm l un de l autre ( box... Lire la suite
Bonsoir
Débranchez le Link en maintenant appuyé le bouton sur le coté jusqu'a extinction de la Led
Rebootez votre box internet et attendez que le wifi soit OK
Rebranchez... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite protéger mes deux baies coulissante à galandage en alu avec les intellitag. Ou dois je les positionner en sachant que les ventaux rentrent dans les murs... Lire la suite
OK vous avez un vantail de chaque coté de la fenêtre.
Dans ce cas il n'y a pas de solution dans le système Home Alarme sauf a vous débrouiller pour que chaque vantail ne... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon link clignote et est déconnecté sans aucune action de notre part. Le wifi de notre box (Freebox mini 4k) fonctionne parfaitement. Nous... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra extérieure ne s'allume plus.
Elle a correctement fonctionné pendant plusieurs semaines, mais elle a cessé de fonctionner sans raisons apparentes.
Je l'ai... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... Lire la suite
Bonjour,
J'ai impression que leur portée est plus faible que les détecteur de mouvement ?
Voire très variable d'un à l'autre. J'ai un pack de 5 en supplément et certains... Lire la suite
Bonjour
Portée en intérieur10m en condition favorable. Le support influence la réception.
Le détecteur de mouvement a une meilleur portée car il n'est jamais posé sur un... Lire la suite
Bonjour,
L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se... Lire la suite
Bonsoir,
Je viens de le nettoyer, en l'ôtant du support, et en aspirant avec mon aspirateur. Je l'ai réinstallé. A voir s'il recommence ...
Cdt, Lire la suite