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Achat capot Somfy 2401487 - IntelliTAG
Bonjour, j'ai un capot de Somfy 2401487 - IntelliTAG qui est cassé. Ou en acheter un ? merci Merci, Lire la suite -
Changement d’opérateur et perte de wifi sur caméras en permanence
Bonjour, Je suis passé sur box bouygues ultim après freebox pop et depuis mes 2 caméras extérieures perdent les wifi en permanence. Je les aient supprimées puis réinstallées... Lire la suiteBonsoir Consultez les autres posts identiques comme celui ci https://forum.somfy.fr/questions/3736175-cameras-exterieures-somfy-protect-deconnection-reguliereme Lire la suite -
Offre gsm non active
Bonjour j'ai acheté mon alarme il y a 10 jours et je suis en train de l'installer Je viens de recevoir une notification pour me signaler que l'option gsm offerte de 5 ans est... Lire la suiteBonsoir Raccrochez vous aux posts identiques pour être ajouté à la liste des personnes ayant le même problème. https://forum.somfy... Lire la suite -
Offre bienvenue au service télésurveillance
Bonjour, Je viens de m'abonner à la télésurveillance. J'ai oublié d'indiquer le code promotion de Leroy Merlin Comment faire pour en bénéficier ? (j'ai bien le code)... Lire la suite -
Ancien accessoires compatibles avec nouvelle Link essential?
Bonjour, Je me retrouve avec mon « ancien » Link sans fil Somfy acheté en 2021 qui ne fonctionne plus après avoir changé de fournisseur d’accès à internet au début de cette... Lire la suiteBonjour Tous les accessoires sont compatibles. Lire la suite -
Pop up abonnement réseau de secours GSM avant 5 ans
Bonjour, La semaine dernière, un pop up sur mon appli Somfy (smartphone) m'a indiqué la fin prochaine de mon accès gratuit au réseau GSM de secours. Or, j'ai acheté mon alarme... Lire la suite -
Mon Link n'est pas détecté
Bonjour, J'ai un message indiquant "Connecter le Link au WiFi" J'ai voulu changer de réseau. Lorsque je débranche le Link il s'éteint tout de suite sans avoir à appuyer sur... Lire la suiteBonjour Est-ce que cela signifie que le link est HS et qu'il faut le changer ? 5 ans ça me paraît un peu court comme durée de... Lire la suite -
Pourquoi ma TaHoma V2 ne détecte-t-elle pas mon visiophone connecté de Somfy Protect ?
Bonjour, Dans la nouvelle appli Tahoma, avec ma Tahoma V2, quand j’ajoute un nouvel équipement, on me demande de sélectionner l’équipement souhaité et quand j’appuie sur... Lire la suite -
déclenchement intempestif détecteur présence
Bonjour, un de mes détecteurs de présence s'est déclenché sans raison : c'était déjà arrivé il y a environ 2 mois et depuis tout allait bien, mais hier il s'est à nouveau... Lire la suite -
Abonnement réseau sécurisé GSM ?
Bonjour, Je suis au bout des 5 années du réseau de secours gratuit, SOMFY propose un abonnement a 2.99€/mois pour le continuer, mais j'ai beau chercher je ne trouve aucun lien... Lire la suite
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