Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Ce matin CASTORAMA m'a vendu la télécommande référencée ci-dessus en m'assurant qu'elle était compatible avec l'alarme PROTECTIOM 600 du fait que la fréquence est... Lire la suite
Bonjour,
je découvre que les badges fournis avec un home alarm devraient permettre de désactiver l'alarme lorsqu'on rentre à la maison par une porte protégée avec intellitag... Lire la suite
Bonsoir Serge
Dans Somfy Protect aller dans Mes équipementss
Sélectionner l'intellitag qui est affecté a la porte par laquelle vous entrez et en face de la rubrique Pièce... Lire la suite
Bonjour,
J'aurai besoin d'une visse de sécurité pour caméra outdoor. La mienne est usée et j'ai eu beaucoup de mal à l'enlever. Comment s'en procurer une neuve ?
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours la liaison GSM de mon alarme protexiom n'est plus active. Je ne reçois aucun SMS de ma centrale. J'ai une carte Aphone mobil dont l'abonnement... Lire la suite
Jacky merci du retour, je vais chercher un module RTC.
Pour Jean Luc comme indiqué dans mon post l'abonnement est réglé et je suis chez Afone...peut etre l'antenne... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de démarrer l’installation de ma nouvelle alarme Link advanced. Je suis juste dégoûté de constater qu’après 5 ans je devrai payer 3€/ mois pour garder cette... Lire la suite
Bonjour David
Trouvez un installateur d'alarme qui vous offre 5 ans de gratuité sur l'envoi de sms., voire même trouvez un installateur ou un distributeur chez qui tout est... Lire la suite
Bonjour,depuis 3 jours alarme bloquer en mode total impossible de déverrouiller l alarme link plus connecté obligé de retirer les piles de toutes les sirènes pour ne pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai eu successivement un message de perte d'alimentation secteur puis de perte de connexion internet sur l'application Somfy de mon alarme à plusieurs reprises ces... Lire la suite
Bonjour Fabien,
Il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé ce WE des intellitags sur les montants alu de ma baie vitrée de 6m, réparties en 4 vantaux d'1m50, qui est tout hauteur donc partant du sol jusqu'au... Lire la suite
Bonjour
Normalement votre baie vitrée doit être verrouillée et dans ce cas il faut la forcer soit en cassant le carreau soit en soulevant les vantaux qui sont en retrait pour... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une alarme Somfy Home Advanced XL.
Pendant mes vacances, plusieurs déclenchements intempestifs de l'alarme ont eu lieu sur la porte d'entrée et la fenêtre... Lire la suite