Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

récupérer mon compte somfy avec mon N° de série protexiom 620562 ?

Bonjour,

Merci,

Marc B.
Marc B.

Marc B.

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    Réponses

    Bonsoir Marc
    Vous avez bien reçu le mail vous indiquant que Somfy arrête les serveurs DNS le 31/03/2027, date à laquelle votre non de domaine ne sera plus actif.

    Vous pouvez dès à présent mettre en place la solution alternative qui vous permettra de continuer a utiliser votre alarme.
    Ci joint copie du mail et document qui détail les solutions alternatives

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