Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
lors de changement de piles AAA de ma serrure Okidokeys, l'un des pôles de contact s'est détaché et est tombé. Voir la photo ci-jointe.
Je suppose qu'il faut déposer le carénage... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise en service d'une prise électrique pilotable par smartphone connexion Bluetooth (Smart Plug de Awox), l'application Okidokeys "plante" systématiquement, ce qui rend la serrure... Lire la suite
Bonjour Yannick,
Si le problème apparaît depuis l'ajout de cette prise et qu'il disparaît si vous déconnecter la prise, il y a donc bien un conflit avec cette dernière, il... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une serrure Okidokey qui ne fonctionne plus, normalement vous gérer le SAV mais impossible d'avoir le service consommateur ou autre et ca m'a déjà couter 17mn de com hier et 15... Lire la suite
mes badges ne fonctionne plus que dois-je faire le sav ne répond pas, oidokeys a mis la clef sous la porte. Mon système a mois 1 an et il est garanti 2 ans. si je n'ai pas de... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Les badges fonctionnant grâce au Smart Reader, pourriez-vous m'indiquer si ce dernier fonctionne?
Si vous appuyez sur le bouton d'appel, avez-vous un "ding... Lire la suite
Bonjour,
Le Connect-Pack n'étant pas disponible à ce jour, je voudrais savoir si l'on achète l'un des 2 autres packs Okidokey, il sera possible de rajouter le module Wifi... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Comme l'indique Robert effectivement nous ne commercialisons pas encore ce produit. Cependant je peux vous assurer que la passerelle WiFi sera compatible... Lire la suite
Bonjouir.
J'ai change mon numero de portable et je n'arrive pas a faire le changement sur okidokeys.com. Je vient de voir qu'ils sont en liquidation. Je voidrais savoir si je dois utiliser une appli... Lire la suite
Bonjour, je suis utilisateur d'un pack OKIDOKEYS "Acces-Pack" depuis un an et j'aurai besoin de refaire une clé (mécanique) sécurisée. Pouvez-vous me dire auprès de quel serrurier (ou distributeur... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Les matrices des marques et modèles suivants peuvent être utilisés : JMA (LIN-19D Clé X,Z et LIN-21D Clé Z ,X), KEYLINE (IC1 Clé X,Z) SILCA (LC14R Clé X... Lire la suite