Résultats de recherche
-
Déclenchement sirène intérieure sans raison
Bonjour, Le mois dernier (juin26) j'ai installé un kit home alarm advanced. Ce lundi, moins d'un mois après installation, l'alarme intérieure s'est mise à sonner sans raison... Lire la suiteBonjour merci pour la réponse, quelle pourrait être la cause du problème ? J’ai réinstallé la sirène intérieure. Comment être sûr qu’elle ne se remettra pas à siffler pour rien... Lire la suite -
Comment souscrire à la Télésurveillance sans la connexion de secours ?
Bonjour, Je voudrais souscrire à la Télésurveillance mais l'application m'oblige à souscrire aussi au réseau de secours GSM (2.99€) alors que je suis déjà abonné à ce service... Lire la suiteEffectivement quand je vais jusqu'au paiement je règle seulement 9.99€ donc la connexion de secours n'est pas facturé. Bizarre ce bug. Merci pour votre aide ! Lire la suite -
Changer piles sirène intérieure
Bonjour, je dois changer les piles de ma sirène intérieure qui est fixée au mur en hauteur dans la cage d’escalier. Je ne trouve pas de vis, est-ce qu’elle serait juste fixée... Lire la suite -
capot intellitag perdu pendant travaux
Bonjour, Lors de travaux de rénovation, j'ai 2 capots d'intellitag qui ont disparus. Comment puis je les remplacer ? Merci de votre retour. Lire la suite -
Serrure connecté Door keepper
Bonjour, Je viens d’installer la serrure connectée, mais elle ne parvient pas à être reconnu par la passerelle la recherche échoue à chaque fois. J’ai déjà réinitialisé la... Lire la suiteVoici la photo merci de votre aide Lire la suite -
Clavier qui clignote Alarme Protexiom suite a arrêt abonnement Afone pour cause arrêt 2G
Bonjour, j ai une alarme Protexiom mon abonnement Afone pour le module GSM c est terminé et je n ai pas renouvelé car la 2G s arrête en novembre 2026. Depuis j ai mon... Lire la suiteMerci je vais le faire Lire la suite -
Reinstallation caméra outdoor et indoor impossible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je n'ai plus de caméra. Suite à une coupure relativement longue du réseau, ma caméra indoor et ma caméra outdoor ne se sont pas reconnectées... Lire la suite -
Camera indoor KO
Bonjour, J'ai parcouru le forum intégralement, même en partage de connexion, ma caméra INDOOR se connecte au réseau (on la voit dans les équipements), son voyant devient... Lire la suite -
Link Advanced : pourquoi le mode nuit se désarme en cas d'ouverture si un badge est à proximité ?
Bonjour, Le Link Advanced installé chez mes parents se comporte différemment (et mal, selon moi) de mon Link du pack Home Alarm (plus basique) Chez moi, pas de souci : nous... Lire la suite -
Comment faire supprimer l’association à une adresse après plusieurs installation de ma Caméra toute neuve ?
Bonjour, Je viens d’acheter une Caméra Indoor chez Somfy (reçue cette semaine). Après une installation réussie, j’ai tenté de l’installer sur mon ancienne alarme HC2 Myfox... Lire la suiteBonjour, je vous remercie. ça marche ! Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
