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Alarme bloquée en position activée et link clignotant bleu?
Bonjour, Je suis nouveau utilisateur d'une alarme somfy et hier je n'ai pas réussi à désactiver l'alarme. Donc j'ai essayé par moi même de me dépanner en relançant la box... Lire la suiteC'est bon en supprimant le réseau Wifi et en l'installant à nouveau cela refonctionne. Merci à tous Lire la suite -
Indoor Camera : problème d'image (bleu et blanche)
Bonjour à tous, J'ai une camera Indoor dans mon installation Somfy Home Alarm. Celle-ci a été acheté en 2020. Depuis une semaine, j'ai un problème d'image lorsque je la... Lire la suite -
la connection du link a été rétablie et ce toutes les 30 mn
Bonjour, J'ai deux alarmes identiques (maison + appartement) qui fonctionnent sur la même Box Orange, elles fonctionnaient normalement jusqu'à 1 mois où celle de l'appartement... Lire la suiteMerci, je vais essayer cette manip, toutefois le link n'est pas à proximité direct de la box. Je vous tiens au courant quant au résultat. Cordialement Lire la suite -
link advanced déplacé
Bonjour, pourriez vous baisser la sensibilité du link advanced MAC 0076B110B9CE car placé sur un meuble haut fixe , le message "votre link advanced a été déplacé " apparait... Lire la suite -
Bloc alimentation caméra indoor hors service
Bonjour, Le bloc d’alimentation de ma caméra indoor est HS, est-il possible de s’en procurer un neuf ? Merci Merci, Lire la suite -
la camera de votre salon n'a plus accès à internet
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai régulièrement le message "la camera de votre salon n'a plus accès à internet". Je dois débrancher puis rebrancher, mais le message... Lire la suite -
Pourquoi Intellitag non détecté par le Link ?
Bonjour, J'ai installé 6 Intellitag sur mon installation en Mai 2021. Dernièrement deux modules ne sont plus détectés par le LINK . J'ai changé les piles, sans effet. Je les ai... Lire la suite -
Après installation du link de la Somfy home je n'arrive pas a avoir la liste des équipements ?
Bonjour,j'ai installé le link de ma Somfy home et après xxx tentatives , je n'arrive pas à avoir la liste des équipements à apairer pour poursuivre l'installation de l'alarme... Lire la suite -
Noms notifications
Bonjour, Nous avons 2 I phones donc 2 applis (1 madame ,1 moi) ; quand on utilise l’appli, dans la notification c’est le nom de celui qui l’utilise qui apparait, normal. Sauf... Lire la suiteBonjour, Mea culpa, j’avais tors. Mes excuses à Jacky M Sur mon iPhone il y avait mon compte (mail + mot de passe) ; et sur celui de ma femme pareil(le mien). Donc sur le... Lire la suite
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