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Camera exterieur possible
Bonjour, Nous avons une caméra out dour, mais je ne suis pas satisfaite de ses fonctions. Je voudrais une caméra que l on puisse pivoter a distance et que cela fonctionne... Lire la suiteBonsoir Meryill Rien chez Somfy de ce type, et Somfy ne communique pas son plan de développement. Lire la suite -
perte internet link advance
Bonjour, je n'arrive toujours pas à réinitaliser mon link advance malgré les conseills déjà fournis à ma question. Quelqu'un peut il débloquer la situation ? Pour ce faire... Lire la suiteMerci, maintenant mon problème est résolu. Bonne journée. Lire la suite -
Bonjour Oui la réinitialisation en retour usine se fait rapidement; si vous n'avez pas la documentation pour faire ça, faîtes le savoir en précisant le modèle. Bonne journée. Lire la suite
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plus d'accès internet protexiom
Bonjour, J'ai une alarme protexiom depuis plusieurs années, avec boitier IP intégré. Jusqu'à présent aucun problème, mais depuis quelques temps, plus moyen de me connecter... Lire la suiteBonjour, Qu'il soit impossible de remplacer le module 2G par un 3G dans la centrale existante, je peux encore le comprendre, mais pourquoi ne pas proposer une nouvelle... Lire la suite -
Existe-t-il des plaques de signalisation de télésurveillance "Somfy"?
Bonjour, Ce serait pour afficher sur mon portail d'entrée, dans un but dissuasif. Merci, Lire la suiteJacques , bonjour Sur le site Somfy vous devriez trouver un lot de 6 autocollants Cordialement Lire la suite -
accès à distance protexial io sur box nfibre orange?
Bonjour, alarme protexial io fonctionnait bine avec box adsl orange mais suite au passage de l'adsl à la fibre avec box S orange j'ai pu reprogrammer le systeme qui... Lire la suiteJe vous l'ai déjà expliqué dans ma première réponse. J'espère que ce schéma sera plus compréhensible Lire la suite -
Adresse https qui ne fonctionne pas?
Bonjour, suite à une erreur de ma part. J'ai coché https uniquement. Mon adresse https ne fonctionne pas. Mon numéro d'alarme est le 533410. Pouvez vous me donner l'adresse... Lire la suiteMerci Jacky, Les ports 80 et 443 ont été utilisés par un autre appareil? Je les ai réattribué à l'alarme. Accès de l’extérieur rétabli. Lire la suite -
Enregistrement son camera indoor ?
Bonjour, J'ai une caméra indoor connectée à mon système d'alarme. En l'activant depuis l'application SOMFY, j'ai bien l'image et le son. En revanche, j'ai eu plusieurs... Lire la suiteBonjour Je ne vois pas ce que le RGPD (règlement général sur la protection des données ), pourrait faire ici. Avez-vous essayé de supprimer la caméra et la remettre... Lire la suite -
Message sur application Somfy Protect : "La connexion internet du link a été rétablie"
Bonjour, Depuis hier, j'ai des notifications de l'application Somfy Protect mentionnant : "La connexion internet du link a été rétablie" Dans l'historique, on ne voit pas... Lire la suiteVisiblement votre link voit deux bornes et il n'arrête pas de changer ce qui génère les coupures que vous avez. Il faut paramétrer votre réseau ORBI pour que le Link reste... Lire la suite -
connectV500 IO ou RTS??
Bonjour, Je souhaite acheter un portier V500 Connect dans la boutique SOMFY mais c'est ecrit RTS alors que je connaissais ce produit en version IO!! j'avoue ne plus rien y... Lire la suiteBonjour depuis le moniteur, vous pouvez actionner une gâche électrique (à contact stationnaire), et le portail soit en filaire, soit en radio. (IO); si telle est votre... Lire la suite
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