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Nous avons changé les piles de nos badges. Nous les avons réinstallé sur l'appli mais ils ne fonctionnent plus?
Bonjour, Nous avons acheté une alarme somfy il y a un an et nos deux badges ne fonctionnaient pas depuis 2 mois mais ils s'allumaient quand même. Nous venons de changer les... Lire la suite -
Caméra problème reconnaissance !
Bonjour, Je viens d’installer une caméra extérieure mais bien qu’elle clignote en bleu elle ne reconnaît aucun réseau de mon wifi pourtant en 2.4 GHZ. Je suis en box ultra et... Lire la suite -
correspondance détecteur d'ouverture
Bonjour, J'ai une ancienne alarme Protexion75. Et j'ai un détecteur d'ouverture (2400433) défaillant. Pourriez-vous svp me donner la référence du détecteur actuel qui serait... Lire la suite -
Déménagement : faut-il avoir tous ces équipements sur son compte ?
Bonjour, J'ai déménagé il y a quelques semaines et j'ai lu la complexité sur ce forum. Je souhaite garder l'alarme et l'installer dans ma nouvelle maison. En voulant... Lire la suite -
Reconnecter ?
Bonjour, suite à changement de téléphone et de boîte mail , je n’arrive plus à me connecter à ma TaHoma switch Pin suivant 2008-5255-5389 En vous remerciant Merci, Lire la suite -
Badge somfy qui fonctionne par moment et différemment
Bonjour, Depuis quelques semaines mes badges ne fonctionnent plus avant je cliquais une fois très brièvement sur les boutons et ça fonctionnait maintenant si je fais cela ça... Lire la suite -
link ne se connecte pas au reseau de secours
Bonjour, Bonjour, le link s'est déconnecté de la box depuis le 31/10 et je ne comprends pas pourquoi le link n'a pas basculé sur un réseau Somfy de secours. Avant cela... Lire la suite -
Impossible d'enlever l'état de problème d'autoprotection d'un détecteur de porte ?
Bonjour, Sur mon détecteur d'ouverture de porte qui est sur la porte de service du garage ( qui a fonctionné correctement pendant 4 ans sans incident) . J'ai le détecteur qui... Lire la suite -
Caméra fantôme
Bonjour, Voilà un an que nous avons installé un kit advanced en y ayant ajouté 2 caméras intérieur. Malgré des soucis de détection ou déconnexions multiples en soi elles... Lire la suite -
Piles pour Sirène Extérieure = LR20 OU D2
Bonjour à tous. Excusez ma question qui vous paraîtra peut être débile Je voudrais racheter des piles pour ma sirène extérieure. Je trouve des grosses piles... Lire la suite
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