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Brancher thermostat netatmo sur poele roberta palazzetti
Bonjour, Je voudrais brancher mon thermostat Netatmo sur mon poele.Roberta Palazzetti. Mais je ne vois pas où le brancher sur le.domino du thermostat de la carte électronique... Lire la suiteBonjour Mary. Allez comme on est sympa sur le Forum Somfy et que ces thermostats sont désormais compatible Tahoma voici le lien vers le configurateur Netatmo. https://check... Lire la suite -
Email de validation de création de compte n'arrive pas. (pas dans les spams)
Bonjour, Après avoir tenté à 2 reprises de créer mon compte Somfy, aucun email de validation n'arrive. J'ai vérifié l'adresse mail informée : OK J'ai vérifié mes spams : rien... Lire la suiteBonjour Vous cherchez a créer un compte pour quel équipement ? Lire la suite -
Borne de connexion visiophone
Bonjour, je cherche les bornes noir de branchement qui sont derrière mon visiophone model MT820c-YK2ou je peux les trouver car les miennes après démontage et remontage car j' ai... Lire la suiteBonjour Jacky merci pour votre réponse je vais essayer en espérant en trouvé cordialement Lire la suite -
Perte deconnexion entre link et les autres équipements
Bonjour,Suite a changement d'opérateur internet,j'ai reconnecté le link mais celui ci n'est plus en connexion avec les autres équipements ( badges,sirénes...) Merci, Lire la suiteMerci de votre réponse. Je vais le faire. Lire la suite -
Comment apairer plusieurs keygo IO avec un izymo-on-off receiver io ?
Bonjour, l'utilisation des Keygo IO est toujours un sujet délicat. Mon problème est de pouvoir utiliser mes 4 ou 5 keygo io (ouverture portail) pour alimenter un éclairage... Lire la suite -
V100+ problème de micro et lumière?
Bonjour, J'ai un V100+ depuis 2 ans maintenant. On a remarqué depuis 1 mois 2 problèmes : 1. Le plus gênant, le micro de la platine extérieur semble très mal fonctionner... Lire la suiteBonjour Voyez cette video: https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ Bonne journée Lire la suite -
capteur IO&Mise àjour tahoma
Bonjour, Ja i actuellement plusieurs capteur IO de température et solaire qui ne fonctionne plus,j' ai changé toute les piles,j' ai essayé d' en supprimer un et de le... Lire la suiteBonjour Jean-Jacques On ne supprime jamais un matériel IO si il a un problème de communication. La clé de sécurité IO n'est pas effaçable par le processus d'appairage client... Lire la suite -
pb roll up 24 sur store occultant ?
Bonjour, j'ai 6 roll up 24 et 4 me posent problème. Le premier ne fonctionne pas en continu avec le smoove (obligé de rester appuyé sur l'une des 2 flèches pour le... Lire la suite -
Comment dépanner le module de connectivité HS après changement de fournisseur d'accès à Internet ?
Bonjour, depuis mon changement de fournisseur d'accès à internet mon portier V500pRP io fonctionne toujours mais le module de connectivité ne fonctionne plus il clignote... Lire la suiteBonjour Patrick Ci joint la FAQ correcpondante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-le-reseau-wi-fi-du-visiophone-connecte Lire la suite -
est ce que c'est possible de réinitialiser ma box tahoma switch ?
Bonjour, Ma box tahoma a été installée au Maroc avec les cordonnés du technicien local. Je souhaite actuellement la réinstaller chez moi en France où j'avais acquis ce... Lire la suiteBonjour Corentin, Visiblement votre PAC a fait tournée la clef de securité IO de votre installation, Par chance j'ai reussi a recupéré l'ancienne dans les logs coté serveur... Lire la suite
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