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One+ déconecté avec alarme activée?
Bonjour, Suite à une intervention sur la fibre, la One+ apparait comme déconnectée. J'avais déjà eu ce problème mais cela c'est produit de nuit alors que mon alarme est... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre aide, tout est rentré dans l'ordre. Ce problème étant récurent, n'y a t'il pas un moyen pour palier à ce problème de blocage ? sans faire appel... Lire la suite -
Pourquoi le problème de déconnexion intempestive est revenu ?
Bonjour, J'ai déjà posté ici un problème de déconnexion intempestive de mes caméras de surveillance ; et ce problème avait été résolu, tout fonctionnait bien depuis. Voici le... Lire la suite -
Ajout équipements Somfy One
Bonjour, Après de multiples essais, impossible d’ajouter plus de 6 intellitags sur mon somfy one. Cela fonctionnait il y a 6 mois de cela. Je suis sur iPhone 17. J’ai tenté... Lire la suite -
délai délenchement trop court
Bonjour, Sur ma Somfy Home Alarm Advanced, comment peut-on rallonger le délai de déclenchement de la sirène sur un détecteur de mouvement? Mon problème: quand mes enfants... Lire la suite -
Problème de communication entre Somfy one plus et intellitags
Bonjour, Je possède une Somfy One+ avec 8 IntelliTAG et une sirène extérieure. Depuis quelques jours, j'ai rencontré des difficultés : Deux IntelliTAG n'étaient plus détectés... Lire la suite -
Comment faire fonctionner la garantie pour un intelligent tag ,
Bonjour, Un de mes intelli tag ne détecte pas les intrusions en ouverture. Je m'en suis rendu compte par hasard. Je l'ai recalibré en vain une 10aine de fois. Il est encore... Lire la suiteBonjour,Morgan pourquoi répondez vous à François et non à moi ,alors que j'attends depuis le début qu'un membre de Somfy me réponde ? Pouvez-vous svp assurer le service client... Lire la suite -
Fonctionnement badges récents sur Somfy One ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon installation Somfy One (sans One+), version logicielle 3.8.2. Après de nombreux essais, voici les constatations : La Somfy One... Lire la suite -
Fonctionnement badge récent sur Somfy One ?
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon installation Somfy One (sans One+), version logicielle 3.8.2. Après de nombreux essais, voici les constatations : La Somfy One... Lire la suite -
impossibble de conecter somfy one plus
Bonjour Morgan Merci pour votre réponse. J ai fait 30 secondes debrancher, brancher et 30 secondes mais je n arrive pas à reinitialiser. Le bouton de réinitialisation ne... Lire la suiteBonjour, J’ai une caméra Somfy one plus J’ai changé de box internet. Je n’arrive pas à connecter la Somfy one plus à la box Le bouton reset semble HS. J’ai débranché, rien y... Lire la suite -
Déclenchement intelli sur une fenêtre
Bonjour, Nous avons sur plusieurs fenêtres des intelli tag mais seulement sur une seule, nous avons des déclenchements d'alarme alors qu'il n'y a pas de raison. Nous avons... Lire la suite
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