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Link Essential — déconnexions Wi-Fi récurrentes initiées par le module
Bonjour à tous, Je viens chercher de l'aide (et peut-être des témoignages) sur un problème qui me rend fou depuis trois semaines. Mon Link Essential se déconnecte du Wi-Fi... Lire la suiteMerci Jacky pour ces deux retours. Pour le firmware, c'est réglé : si vous êtes aussi en 3.11.0, je suis bien à jour. Une piste éliminée. La suggestion du câble USB... Lire la suite -
Evolution Camera extérieur
Bonjour, Je souhaite prochainement équiper ma maison de plusieurs caméras extérieures Somfy, mais avant de me lancer, je me pose une question sur l’évolution de la gamme... Lire la suiteBonjour Antoine Somfy ne communique jamais sur son plan produit. Lire la suite -
Direct de ma caméra Indoor ne fonctionne pas quand l'alarme est désactivée ?
Bonjour, j'ai une caméra indoor depuis un peu moins d'un an et cela fait deux mois que le direct ne fonctionne plus lorsque mon alarme est désactivée. Le volet est bien... Lire la suite -
Protexiom GSM , pas de section Envoi SMS par internet dans l'interface SOMFY
Bonjour, Je possède PROTEXIOM GSM Version du Hardware 00001060v0.1/2 Version du Bootloader 00002929v2.8 Version du Firmware 00002627v10.15b6/8 Version du mapping... Lire la suiteJe ne peux pas vous aider. A la fin du tuto il y a une adresse de contact. Lire la suite -
Détection du badge
Bonjour, Quand je rentre chez moi, parfois, le système d'alarme détecte mon badge, parfois il ne le détecte pas. Je voulais savoir quel était l'élément qui détectait le badge... Lire la suiteBonjour Yohann Vue votre explication c'est un problème de distance et d'obstacle. Le badge est détecté par le Link quand vous ouvrez ou fermez la porte équipée d'un... Lire la suite -
pile sur link advanced
Bonjour, cela fait 3 fois que je remplace les piles sur le link advanced elle tiennent 6 semaines. les piles installées sont de marque, j'ai le transfo branché directement à la... Lire la suite -
Impossible d'activer ou désactiver l'alarme depuis l'application mobile pour autant les statuts remontent bien
Bonjour, Message qui s'affiche parfois dans l'application : Problème de communication avec votre équipement MAC de mon link : E04F43BBDE5F Type : Home Alarm Essential... Lire la suiteVous m'avez mis le doute sur le link essential et je viens de refaire le test. Si on débranche électriquement le Link, on reçoit l'alerte de coupure de courant, mais... Lire la suite -
Déconnection Caméra Outdoor 2
Bonjour, Ma caméra Outdoor Somfy 2 se déconnecte régulièrement (3 reprises) depuis son installation il y a 4 mois. Est-ce qu'il est possible de savoir si une mise à jour a été... Lire la suiteBonsoir Inverser les caméras pour voir si le problème suit toujours la même caméra. Lire la suite -
Déplacer un intelliTAG
Bonjour, Y-a-t-il une procédure pour enlever un intelliTAG pour le mettre ailleurs. J'ai peur de l'abimer étant donné la forte colle Merci, Lire la suitePhilippe, bonjour Il faut glisser une petite lame sous le detecteur. Cordialement Lire la suite -
Pose sirène extérieure en plafond
Bonjour, Est-il possible de fixer la sirène extérieure en plafond (à l'horizontal en fait) sur les caches moineaux ? Merci, Lire la suiteBonjour Oui mais ce type de support est instable et la sirène va se déclencher avec les vibrations. Si la hauteur la rend inaccessible vous pouvez désactiver... Lire la suite
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