Pascal D.
Membre depuis le 24/11/2017
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La désactivation intelligente avec iPhone ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis plus de 2 mois, la désactivation et activation intelligente ne fonctionne plus avec mon iPhone. Je précise que cela fonctionnait correctement auparavant...Effectivement, sur Iphone il n'est pas possible de vider le cache d'une seule appli, le vidage du cache est plus global/ Voir ici: https://www.imobie... -
couvercle intellitag qui ne ferme pas?
Bonjour la pile d'un de mes intellitags étaient faible...je l'ai changée ( opération faite pour d'autres intellitags à mon domicile sans problème ) mais là ça bloque que je...Bonjour Laurent En complément de la réponse de Sylvain: Lorsque votre intelitag est ouvert, vérifiez que le petit joint orange soit bien positionné. Lorsque vous fermer le... -
Je ne reçois pas d'alerte par sms
Bonjour, Je viens de faire installer une alarme Home Alarm Xl. Je ne reçois pas d'alerte par sms, alors que celle-ci s'est déclenchée le 18/10/2018 à 14h17. Cest l'intelliTag...Bonjour Jean Pau La personne qui vous à fait l'installation a t'elle également fait le paramétrage de votre aplli. Si oui dans Menu puis mon compte, votre numéro de tel... -
Somfy one : Comment reparamétrer le wifi, lors changement de box ?
Bonjour, J'ai bien regardé tous les posts, et pourtant je n'arrive pas à reparamétrer le wifi de ma somfy one , sur une nouvelle box sfr NB6vac > j'ai bloqué uniquement le...Bonjour Vincent, Toute petite confirmation, quand vous dites "j'ai bloqué uniquement le wifi 2.4 ghz" c'est à dire que vous avez laissé que le 2.4 ghz d'actif ou pas? Je... -
La désactivation intelligente avec iPhone ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis plus de 2 mois, la désactivation et activation intelligente ne fonctionne plus avec mon iPhone. Je précise que cela fonctionnait correctement auparavant...Bonsoir Vincent Avez vous essayé de vider les données et le cache de l'appli. Le problème arrive à se résoudre après cette manipulation. Cordialement Pascal -
Résiliation MyFOX ?
Comment puis-je faire pour résilier mon abonnement MyFOX ? MerciBonsoir Bertrand merci de patienter ici que nos amis Yellow's prennent votre demande en charge. Cordialement -
Problème boitier INTELITAG ?
Bonjour, En date du 09/08/2018 nous avons acheté un HOME ALARM XL SOMFY PROTEC (2 INTELITAG inclus) chez LEROY MERLIN Facture 053104 et le 13/08/2018 Facture 043471 nous avons...Bonsoir Muriel Un soucis sur 5 intelitag, c'est difficilement possible? Lorsque votre intelitag est ouvert, vérifiez que le petit joint orange soit bien positionné... -
réinstallation sirène intérieure
J'ai désinstallé ma sirène par erreur qui ne fonctionnait pas. Impossible de la réinstaller Merci de votre aideBonsoir Jérome De quelle alarme parlez vous s'il vous plait? Merci -
Information de présence du badge somfy sur somfy one
Lorsque l'alarme est désactivée, je reçois l'information que je viens de rentrer à la maison alors que je ne suis pas sorti, et cela même plusieurs fois dans la journée, est-ce...Bonjour Raphael Ce n'est pas forcement un bug, lorsque vous rentrez et que vous posez votre badge, vous devez le poser en limite de détection de votre One +. Essayer pendant... -
comment connecter somfy one plus au wifi ?
Mon installation fonctionnait parfaitement jusqu'au moment où un intellitag a du être reconfigurer. Une fois cette reconfiguration effectuée, impossible revisualiser l'intérieur...Bonsoir Michel Avez vous essayer de faire un reset de votre caméra: https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003117465-Comment-red%C3%A9marrer-mon-Somfy-One-One-...
