Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

s G.

Membre depuis le 03/12/2017

  • 5 questions posées
  • 5 réponses
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  • installer une camera visidom achetée d'occasion ?

    Bonjour, Je viens d’acquérir via le boncoin une camera visidom ic100 je ne parviens pas à l'installer je crois qu'une intervention de votre part est nécessaire les...
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    Bonjour merci pour votre retour; j'ai enfin pris le temps de reprendre l’installation de cette camera mon problème était au mot de passe temporaire 123456 et non 12345678...
  • Re initialisation tahoma occasion ?

    Bonjour, Je viens d'acheter une box tahoma d'occasion via leboncoin (livraison en cours) Je crois avoir compris que l'intervention d'un yelow est nécessaire pour me permettre...
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    Merci pour votre intervention Je n'ai plus qu'à attendre le colis... Bonne journée
  • tahoma v2 évolution pour le zigbee

    Bonjour, Je souhaite acquérir en occasion une tahoma V2 car la tahoma Switch n'est pas compatible avec mon alarme protexiom (quel dommage! Une histoire de Protocole RTD si...
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    JACKY M.
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    Bonjour Nora Dans la liste de compatibilité de la Tahoma V2 il n'y a rien de nouveau. Profalux commercialise une clé USB Zigbee pour la Tahoma V2, mais le prix est équivalent...
  • se connecter à son alarme

    Bonjour, alors que je n'ai procédé à aucun changement ( paramétrage ou de box) je ne parviens plus à me connecter à mon alarme. ni à distance via smartphone ou compte somfy...
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Quel message d'erreur avez-vous ?
  • centrale protexiom/ IFTTT/ google Home

    Bonjour, j'ai lu sur le forum que Tahoma est devenu "comptatible" avec IFTTT, somfy protect l'était depuis un moment. Peut on espérer que le système Somfy protexiom le...
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    Florian D.
    Florian D.

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    Google Home est compatible avec Somfy protect depuis la version 2.8 du 23/01/2018 : https://itunes.apple.com/fr/app/somfy-protect/id969984667?mt=8
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