Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
Mon alarme est en place depuis 3 ans et depuis 6 mois mon détecteur de mouvement extérieur (réglé pour petits animaux) se déclenche presque toutes les après-midi entre...
Bonjour,
j'ai le même problème.
J'ai une installation alarme Protexial io avec 2 détecteurs de mouvement extérieur.
L'un d'entre eux se déclenche de façon très régulière...
bonjour, je dispose d'une boxe somfy, d'une alarme somfy protexion 600 gsm, de volets avec moteur somfy rts.
Je souhaiterais faire descendre les volets au déclenchement de...
bonjour, je dispose d'une boxe somfy, d'une alarme somfy protexion 600 gsm, de volets avec moteur somfy rts.
Je souhaiterais faire descendre les volets au déclenchement de...
Bingo.
J’ai qu’un volet qui descend quand je fais la mini conseillé. celui ci (et uniquement celui ci) descend lorsque l’alarme s’active.
Pouvez vous me rappelez comment...
bonjour, je dispose d'une boxe somfy, d'une alarme somfy protexion 600 gsm, de volets avec moteur somfy rts.
Je souhaiterais faire descendre les volets au déclenchement de...
Bonjour,
j'ai une box protexial io, volet somfy io.
j'ai coché la case descente volets en cas d'intrusion.
pourtant lorsque je fais le test en déclenchant l'alarme les volets...
Bonsoir,
Suite à la non compatibilité avec ma chaudière je souhaite la désactivation de mon compte mon thermostat io sans fil (2401499).
Merci de votre intervention.
Bonsoir,
J'ai acheté 2 détecteurs de fumée Somfy et je n'arrive pas à les connecter à ma box somfy.
Je suis passé par le module d'ajout d'équipement puis détecteur de fumée...
Bonsoir,
J'ai acheté 2 détecteurs de fumée Somfy et je n'arrive pas à les connecter à ma box somfy.
Je suis passé par le module d'ajout d'équipement puis détecteur de fumée...