Jack O.
Membre depuis le 12/01/2018
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Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Bonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. J'ai reapairer ma prise intitulée "Prise 2" et, comme je le presentai, 7 fantômes sont reaparus. Je ne sais pas pourquoi et je vous... -
Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Merci Nicolas, En effet les fantômes ont disparus, par contre, ma prise 2 a également disparue. Dois-je la reapairer ou est-ce que vous pouvez la rétablir. Merci. PS : si je... -
Suppression de fantômes
Bonjour, Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer les éléments z-wave fantômes renommés « Sup à Sup21 » présents sur ma TaHoma. Mon code pin est 1209-0455-9935. Merci à un...Bonjour, Toujours pas de yellow pour régler mon problème ? Merci. -
Mon badge ne fonctionne plus (après mise à jour TaHoma)
Bonjour, Ce matin (23 décembre 2021), ma TaHoma s’est mise à jour (passage en lumière rouge puis retour à la normale), au moment de partir j’ai voulu activer l’alarme (Somfy...Rebonjour, Après un changement de wifi les 2 badges sont redevenus opérationnels. Votre suggestion était la bonne. Merci pour votre aide, je vous renouvelle mes meilleurs vœux... -
Mon badge ne fonctionne plus (après mise à jour TaHoma)
Bonjour, Ce matin (23 décembre 2021), ma TaHoma s’est mise à jour (passage en lumière rouge puis retour à la normale), au moment de partir j’ai voulu activer l’alarme (Somfy...Bonjour, Merci pour votre réponse. J’ai redémarré mon « one » mais le problème reste identique. De plus je viens de constater que le badge de mon épouse a le même symptôme. Je... -
Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.
Bonjour, Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ? Merci,Bonjour, L’erreur s’est corrigée toute seule. Je pense que ça venait d’une mauvaise mise à jour des informations entre la TaHoma et la Somfy one. A suivre. Merci de votre... -
Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.
Bonjour, Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ? Merci,Guillaume, merci pour cette réponse, je vais donc attendre l'avis d'un spécialiste Tahoma. -
Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.
Bonjour, Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ? Merci,Bonjour Guillaume En fait l'alarme one est désactivée, mais malgré tout le "MYFOX " reste activé sur la valeur nuit. -
Problème avec la désactivation de Somfy one dans l’application.
Bonjour, Pourquoi, lorsque mon alarme se désactive, automatiquement ou manuellement, l’icône reste de couleur rouge dans l’application ? Merci,Bonjour, C’est l’icône « MYFOX » devant les caméras. Merci de votre aide. Bien cordialement. -
Problème de badges marqués absents alors qu’ils sont présents et de plus ils sont inactifs.
Bonjour, Depuis hier et un problème avec les serveurs Somfy, mes badges sont notés absents alors qu’ils sont présents et de plus ils ne fonctionnent plus (pas d’action sur le...Bonjour, Après avoir supprimé les badges et les avoir réinstallé, tout fonctionne normalement. Merci de votre aide. Bien cordialement.
