Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour. Depuis plusieurs semaines j’ai mon TaHoma qui se déconnecte plusieurs fois par jour pendant quelques minutes.
J’ai déjà changer le câble RJ45 et fais un test de débit...
Bonjour, j’ai installé ma sirène fournir avec ma box tahoma. Et elle se déconnecte tout le temps. Je suis obligé de retirer une pile et la remettre pour qu’elle se...
Bonsoir.
Deux questions: je voudrais savoir comment activer les sms sur la TaHoma et le tarif des sms. Et si je veux utiliser ma propre carte sim puis-je utiliser un module...
Bonjour. J’ai acheter un pack TaHoma serenity essentiel vidéo et j’aimerai inscrire la garantie sur le site Somfy. Mais on me demande la facture d’achat que je n’ai pas car j’ai...
Bonjour à tous.... j’ai acheter le pack Tahoma sérénity vidéo. L’installation c’est très bien passer. Par contre quand j’active mon alarme et que je la teste tout fonctionne...