Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Y a t’il un souci d’horaires sur la nouvelle application ? Les scenario devant débuter à 16h affichent 15h comme heure de déclenchement..
souci lié au changement...
Bonjour,
Suite à changement de piles, J’essaie de re-appairer mon lanceur de scénarios avec la nouvelle appli et tahoma v2. Mais à chaque fois que j’essaie, j’ai le message...
Soit vous me donné la référence du lanceur soit vous faite ce que je fais généralement.
Dans Google vous tapez
"comment effacer la clé IO d'un lanceur de scénario somfy...
Bonjour,
J’ai le message « services indisponibles » aujourd’hui. Est ce bien général ? Si oui, serait bien de mettre un message sur le forum et sur le site Somfy..
cordialement
Bonjour à tous,
En effet ce dysfonctionnement a été identifié par notre équipe support et résolu.
Veuillez nous excuser du désagrément causé.
Bonne journée, L'Equipe Somfy,
Bonjour,
J’ai vu qu’on pouvait piloter un ballon d’eau chaude avec un relai+izimo mais existe t’il un relai pouvant être placé dans un tableau électrique et qui assure la...
Bonjour,
Merci pour vos différentes réponses. Je vais rester sur la solution du contacteur legrand et application home+control
Ce serait bien que Somfy prennent en charge...
Bonjour,
Les détecteurs d’ouverture de porte de garage Somfy et le détecteur de présence d’eau Somfy sont ils reconnus par la switch ? (Ils le sont par la TaHoma v2)...
Merci bien Jean-Luc, dans ces conditions, je vais rester en V2 pour l’instant. Dommage que Somfy n’assure pas la compatibilité ascendante de tous ses équipements..
Cordialement
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma,
Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...
Bonjour,
Je cherche à créer un raccourcis sur mon iPhone pour une ouverture partielle (ex 12%) de ma porte de garage IO.
Je parviens à créer un raccourcis pour ouverture ou...
Bonjour,
Sur Tahoma, Est il prévu d’avoir un type d’utilisateur qui donne les fonctionnalités de « invité » mais autorisant en plus le lancement de scénarios ? Je trouve que le...
Bonjour,
Ma femme ne parvient plus à se connecter sur l’application Somfy Protect. « Login mot de passe erronés » , faisant « mot de passe inconnu » et changeant le mot de...
Bonjour,
J’ai installé une caméra indoor pendant quelques mois, la détection de mouvement fonctionnait correctement. Puis j’ai installé un link essential et 2 intellitag, la...