Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le Led Bleu de la Somfy One+ est allumé en permanence, j'ai effectué toutes les recommandations sur le Forum et ça ne marche pas.
Voilà le numéro de la Somfy B0F...
Bonjour,
Il ne devrait pas y avoir d'objection.
Il n'y a qu'une référence pour ce moniteur.
Certains ont même interverti les deux pour déterminer un problème.
Branchez et...
Le volet de ma Somfy one plus ne s'ouvre pas il reste bloqué et quand j’active l'alarme se lance immédiatement, en le poussant à la main il s'ouvre et se referme bien...
Bonjour Adonis,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One + soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...