Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christian

Membre depuis le 26/02/2018

  • 13 questions posées
  • 47 réponses
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  • liaison centrale protexiom

    bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle...
    christian
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    christian
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    çà marche . merci beaucoup
  • liaison centrale protexiom

    bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle...
    christian
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    je pense avoir trouve ce que vous me demande
  • liaison centrale protexiom

    bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle...
    christian
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    ça ne fonctionne toujours! par contre ou trouver les ports de la box FAI excusez moi sur mon peu de connaissance en informatique, j'ai réussi à l'installer avec beaucoup de...
  • liaison centrale protexiom

    bonjour ,apres une mauvaise manipulation sur les réglages du réseau(compte installateur)la liaison avec ma centrale a été interrompue donc je me retrouve avec une nouvelle...
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    voici les pieces demandées
  • adresse de connexion perdu

    apres avoir bricolé la case DHCP j'ai perdu la liaison à distance de mon alarme protexiom via l'appli.Somfy .j'ai retrouvé la nouvelle adresse ip sur mon compte utilisateur...
    christian
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    Bonjour le numéro de mon transmetteur est 610661
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