Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La motorisation Yslo Easy RTS semble avoir été abandonnée et oblige à prendre de l'Yslo RTS à la place dont le prix est plus élevé. Pourquoi cet abandon et ainsi cette...
Bonjour,
Merci à Thomas pour la réponse. Ce qui m'aurait intéressé dans les différences entre les deux modèles, c'est, en plus des axes décalés comme je l'ai constaté, le...
Bjr. Malgré le changement de piles, l'aimant n'est plus détecté lorsque l'on repose la télécommande sur son socle. Par conséquent, l'ouverture automatique des volets ne se fait...
Bonjour, la cause de mon dysfonctionnement était bien la puissance de l'aimant. La fourniture par Somfy d'un nouvel aimant a sans doute solutionné le problème. Merci à eux...
Bjr. Malgré le changement de piles, l'aimant n'est plus détecté lorsque l'on repose la télécommande sur son socle. Par conséquent, l'ouverture automatique des volets ne se fait...
Bonjour,
J'ai bien compris que le remplacement de la pièce aimantée n'était pas disponible à l'achat, du moins il y a 3 mois.
Est-il possible de connaître la solution...