Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas A.

Membre depuis le 28/03/2018

  • 3 questions posées
  • 29 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • volet caméra bloqué Somfy one ?

    Bonjour, Le volet de cette petite caméra se bloque en position fermeture ; comment faire pour : soit pour le rendre plus "agile" soit le bloquer en position ouverture. Merci,
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Maud La "réparation" que j'ai effectué n'est pas fiable et le volet reste encore parfois bloqué. Il va donc falloir que je songe à remplacer la caméra. Comment...
  • volet caméra bloqué Somfy one ?

    Bonjour, Le volet de cette petite caméra se bloque en position fermeture ; comment faire pour : soit pour le rendre plus "agile" soit le bloquer en position ouverture. Merci,
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Maud, Je n'ai plus la facture d'achat... Je l'ai acheté début 2018. Merci Thomas
  • volet caméra bloqué Somfy one ?

    Bonjour, Le volet de cette petite caméra se bloque en position fermeture ; comment faire pour : soit pour le rendre plus "agile" soit le bloquer en position ouverture. Merci,
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Maud J'ai essayé mais ça reste toujours aléatoire. Le volet peut fonctionner parfois du 1er coup puis nécessiter plusieurs tentatives pour qu'il s'ouvrent enfin (sans...
  • volet caméra bloqué Somfy one ?

    Bonjour, Le volet de cette petite caméra se bloque en position fermeture ; comment faire pour : soit pour le rendre plus "agile" soit le bloquer en position ouverture. Merci,
    Philippe C.
    Philippe C.

    Philippe C.

    Niveau
    0
    66 / 100
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour J'ai exactement le même souci. De manière très fréquentes le volet de ma caméra Somfy one plus ne s'ouvre pas et reste fermé. Je suis obligé (si je m'en rend compte...
  • Somfy one ne détecte plus les mouvements et n'envoie plus dalerte

    Bonjour, Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

    Niveau
    1
    156 / 750
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Cher Jacky, je constate qu'en plus d'être expert Somfy vous êtes un expert juridique.... Avez vous mandat du service juridique de Somfy pour affirmer de telles choses? Si oui...
  • Somfy one ne détecte plus les mouvements et n'envoie plus dalerte

    Bonjour, Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

    Niveau
    1
    156 / 750
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Plutôt que faire des interprétations, je souhaiterais avoir l'explication d'un représentant de Somfy quant à ce changement intervenu en décembre,.car je le répète, s'il...
  • Somfy one ne détecte plus les mouvements et n'envoie plus dalerte

    Bonjour, Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

    Niveau
    1
    156 / 750
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonsoir @jacky cet article de loi ne justifie pas un tel changement. En effet la loi oblige à afficher que le lieu est sous vidéo surveillance,ce qui est le cas. De plus une...
  • Somfy one ne détecte plus les mouvements et n'envoie plus dalerte

    Bonjour, Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

    Niveau
    1
    156 / 750
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Maud Depuis que mon système est installé (4 ans environ) les cameras même si l'alarme n'est pas enclenchée (et que la vie privée n'est pas enclenchée) enregistrent une...
  • Somfy one ne détecte plus les mouvements et n'envoie plus dalerte

    Bonjour, Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

    Niveau
    1
    156 / 750
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour Maud Je profite de la relance de Samuel car comme écrit un peu plus haut, j'ai exactement le même soucis depuis quelques jours. Pour ma part, je peux vous faire...
  • Somfy one ne détecte plus les mouvements et n'envoie plus dalerte

    Bonjour, Ma caméra Somfy one se connecte bien au wifi et je peux visualiser le flux vidéo sans problème. Seulement la détection de mouvement, qui fonctionnait bien avant, ne...
    Samuel A.
    Samuel A.

    Samuel A.

    Niveau
    1
    156 / 750
    points
    Thomas A.
    Thomas A.

    Thomas A.

    Niveau
    1
    335 / 750
    points
    Bonjour J'ai fait des tests complémentaires ce matin après avoir supprimé et reinstallé la caméra (ce qui n'a pas réglé le soucis). Je note un changement de comportement...
Haut de page