Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Philippe V.

Membre depuis le 08/04/2018

  • 4 questions posées
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  • One + (intelliTAG) + velux

    Bonjour J’ Une installation one+ Peut on installer des intelliTAG avec mon alarme sur des fenêtres dits Velux ? Si oui comment les installer (position verticale ou...
    Philippe V.
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    Je m’explique Pour moi une fenêtre Velux est une FENÊTRE BASCULANTE dans quelle position je positionne mon Intellitag en position horizontale (comme en fenêtre battante) ou en...
  • One + (intelliTAG) + velux

    Bonjour J’ Une installation one+ Peut on installer des intelliTAG avec mon alarme sur des fenêtres dits Velux ? Si oui comment les installer (position verticale ou...
    Philippe V.
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    Fenêtre ... Fenêtre ... Battante (position horizontale)? Coulissante (position verticale)? Pour intelliTAG Merci
  • One + (intelliTAG) + velux

    Bonjour J’ Une installation one+ Peut on installer des intelliTAG avec mon alarme sur des fenêtres dits Velux ? Si oui comment les installer (position verticale ou...
    Philippe V.
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    Cette réponse n’est celle que j’attendais Sur la notice on nous parle SUr FENÊTRE d’ouverture coulissante ou d’ouveture Battante il me semble qu’une Fenêtre dites VELUX n’a pas...
  • one+intellitag marche pas

    je viens d acheter une one+ le badge fonctione le module principal fonctione lappli aussi mais intellitag ne fonctionne pas malgré avoir suivi les etapes demandè sur lappli...
    Philippe V.
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    Je n’ava Pas compris qu’il fallait installer la pile dans l’intellitag une fois que l’appli recherche celui-ci Je l’avais installé avant pensant suivre à la lettre la notice
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