Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur la chronis 6 que j'ai récemment achetée, l'heure prend 1mm de retard par jour,
comment peut-on la régler?
Si cela est possible.
quelqu'un à peut-être une idée...
Bonjour,
J'arrive à connecter mon volet roulant sur la tahoma ou sur la télécommande Velux mais pas les 2. Dès que j'appaire l'un, l'autre se déconnecte et affiche par...
bonjour,
vous devez pas faire correctement la procédure. Il faut juste appuyer sur le bouton de la télécommande qui permet la programmation (comme vous n'indiquer pas quelle...
Bonjour,
Est-il possible d'accéder à un historique des actions réalisées sur la Tahoma switch ?
J'ai plusieurs scénarios configurés. Je pilote également certaines actions...
pour compléter la réponse de Michel, faudra un abonnement.
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/4408225271953-Quel-type-d-installation-choisir-Wi-Fi-ou-abonnement-GSM
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre nous, je galère à programmer mon moteur elixo smart io.
J'avais réussi, probablement avec un peu de chance et sans forcément tout...
en fait, vous avez fait un court circuit sur le 24v avec votre câblage, la carte est grillée... il va falloir la changer.
Voir avec votre revendeur pour la garantie.
pour...
Bonjour,
Comme beaucoup d'entre nous, je galère à programmer mon moteur elixo smart io.
J'avais réussi, probablement avec un peu de chance et sans forcément tout...
bonjour,
bon déjà, le moteur est mal posé, il ne doit pas toucher le sol mais doit être au minimum à 23mm du sol, ceci pour éviter l'eau, les bestioles, les impuretés...
Bonjour,
> Pourriez-vs svp me dire: si j'installe des Kits Volet RMS 1700, seront-ils compatibles avec ma box Tahoma premium (V2) et si je pourrai ainsi les piloter de façon...
Bonjour,
Peut on transformer un moteur de volet roulant filaire en radio IO par l'ajout d'un récepteur externe ?
si oui, quel est la référence du récepteur ?
Merci et...
Bonjour,
J'ai 7 volets roulants Somfy IO dans la maison avec chacun son bouton smoove. J'ai déjà appairé 5 volets sur la tahoma grâce au bouton. J'ai 2 volets qui, lors de...
bonjour,
ils réclament pas la situo 5 mais une télécommande qui a une clé IO. faut réinitialiser ces deux volets.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE