Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment reprendre l installation d'une home keeper pro?
je suis allé jusqu'au bout de l opération et maintenant je n'ai plus la main.(centrale deja installé)
je...
Bonjour a tous
Voici mon probleme : je veux allumé mes eclairages d'allé de jardin des que le portail s'ouvre mais des que je raccorde mes eclairages a la borne 5/6 de mon...
Bonjour,
Tous mes appareils apparaissent hors de portée, y compris un volet a 3m de la box.
Rien a changé, j’ai fait un reset de la box, coupé le courant plus de 30sec...
Bonjour,
J'ai installé sur une porte de garage sectionnelle de marque wayne dalton push pull B et un boitier RTS 2400556.
J'ai trouvé ici le schéma de câblage, j'ai pu...
Bonjour
Il n’est pas possible de connaître la position d’un moteur de garage dans votre configuration. Il faut un moteur natif somfy IO type dexxo smart IO pour cela...
Bonjour,
Comment reprendre l installation d'une home keeper pro?
je suis allé jusqu'au bout de l opération et maintenant je n'ai plus la main.(centrale deja installé)
je...
Bonjour,
Faut aller sur l onglet en forme de maison, on retrouve les clients en cours d installation. On choisit le client et on reprends l installation.
Belle journée.
Bonjour,
Tous mes appareils apparaissent hors de portée, y compris un volet a 3m de la box.
Rien a changé, j’ai fait un reset de la box, coupé le courant plus de 30sec...
Bonjour tout le monde,
Je viens vers vous car j'ai reçu aujourd'hui la tahoma switch. J'avais auparavant déja regardé les fonctionnalités, la procédure d'installation etc...
Bon c’est pas un rs100, c’est un oximo IO donc du coup oui c’est la seule méthode. Vous coupez votre disjoncteur. Je vois que dans le boîtier derrière la smoove vous pouvez...
Bonjour tout le monde,
Je viens vers vous car j'ai reçu aujourd'hui la tahoma switch. J'avais auparavant déja regardé les fonctionnalités, la procédure d'installation etc...
Bonjour tout le monde,
Je viens vers vous car j'ai reçu aujourd'hui la tahoma switch. J'avais auparavant déja regardé les fonctionnalités, la procédure d'installation etc...
Parce qu avec des moteurs rs100, plus besoin de double coupure. Va bien falloir trouver un moyen de les séparer électriquement… y a pas de boîte de dérivation à côté de chaque...
Bonjour,
Depuis quelques jours, quand j'ouvre ma pergola (louver io), un point d'exclamation s'affiche en fin de course avec le message "Les conditions dans lesquelles se...