Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède 2 portes de garage Gypass équipées de motorisation Dexxo Smart IO et je souhaiterais aussi motoriser mon portail avec une motorisation Somfy.
De ce fait...
Bonjour,
pour le digicode, voici le dernier modèle en date :
https://www.somfy.fr/produits/1870919/clavier-a-code-2-premium-io
pour le moteur de portail, oui IO pour...
Bonjour,
Je n arrive pas a connecter sur ma tahoma mon moteur de portail ELIXO IO , j ai essayé toutes les procédures décrite dans ce forum , mais toujours rien
Merci,
Bonjour,
Un professionnel a installé l'alarme home keeper pro vidéo à mon domicile.Tout a bien fonctionné durant quelques semaines.
Mais depuis quelques temps la centrale ne...
Bonjour,
Je n arrive pas a connecter sur ma tahoma mon moteur de portail ELIXO IO , j ai essayé toutes les procédures décrite dans ce forum , mais toujours rien
Merci,
Appuyer sur set
Cela affichera p01
Appuyer sur ok
La valeur de p01 sera affichée.
Faire ok pour valider
Puis set pour sortir de la programmation.
Voilà notice pour les...
Bonjour,
Je n arrive pas a connecter sur ma tahoma mon moteur de portail ELIXO IO , j ai essayé toutes les procédures décrite dans ce forum , mais toujours rien
Merci,
Bonjour,
La tahoma est loin du portail.
Si vous mettez votre keygo à côté de la tahoma pour vérifier la portée, la keygo ouvre ?
Vous avez essayé quoi comme procédure...
Bonjour,
Quel conseil pour l'entretien de la batterie de secours afin qu'elle soit performante en cas de besoin ?
l'utiliser de temps en temps ?
Merci,
Cordialement
Bonjour,
Je suis possesseur d'une Home Keeper connectée, j'ai besoin de désactiver l'autoprotection pour faire une intervention sur la centrale. J'ai appliqué les...
Bonjour,
sur un élément de l'alarme, il faut le mettre en pause dans les paramètres de Somfy Protect.
Sur la centrale, c'est bien la bonne manip, maintenir OFF appuyé...
Bonjour je souhaite installer une Home alarm somfy qui ferme les volets en cas d’intrusion serait possible de commander les volets avec se système ou je doit ajouter une box...
Bonjour
la home alarm advanced peut piloter des volets sur scénario de sécurité. la tahoma fera plus, scénario en journée, ouverture le matin, fermeture le soir, etc...
Bonjour,
J'envisage d'acheter une alarme SOMFY Home alarm advanced xl. Actuellement je possède une protexium 400, je peux programmer l’horaire d'ouverture et la fermeture via...
Bonjour,
Quel conseil pour l'entretien de la batterie de secours afin qu'elle soit performante en cas de besoin ?
l'utiliser de temps en temps ?
Merci,
Cordialement