Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connection impossible entre la tahoma et mon moteur de portail elixo IO

Bonjour,

Je n arrive pas a connecter sur ma tahoma mon moteur de portail ELIXO IO , j ai essayé toutes les procédures décrite dans ce forum , mais toujours rien

Merci,

thierry C.
thierry C.

thierry C.

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    Réponses

    Bonjour,

    La tahoma est loin du portail.
    Si vous mettez votre keygo à côté de la tahoma pour vérifier la portée, la keygo ouvre ?
    Vous avez essayé quoi comme procédure ? Appuies sur prog jusqu’à avoir f0 a l écran (si 500), ou jusqu’à la led rouge si smart ? Un reset des télécommandes ?
    P01 doit pas être égal à 3 ou 4.

    Bonne journée.

    thierry C.
    thierry C.

    thierry C.

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    Bonjour , merci pour votre aide
    la tahoma est dans mon salon , le portail n est pas très loin , 5 metres de la porte du garage
    j ai fait F0 pour la detection sans télécommande et essayé avec la télécommande keygo
    ou trouve t on PO 1 ?

    thierry C.
    thierry C.

    thierry C.

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    merci André , j ai enfin réussi en me mettant avec mon PC a vue de la tahoma et du moteur du portail et en associant avec la télécommande

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