Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connection impossible entre la tahoma et mon moteur de portail elixo IO

Bonjour,

Je n arrive pas a connecter sur ma tahoma mon moteur de portail ELIXO IO , j ai essayé toutes les procédures décrite dans ce forum , mais toujours rien

Merci,

thierry C.
thierry C.

thierry C.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    La tahoma est loin du portail.
    Si vous mettez votre keygo à côté de la tahoma pour vérifier la portée, la keygo ouvre ?
    Vous avez essayé quoi comme procédure ? Appuies sur prog jusqu’à avoir f0 a l écran (si 500), ou jusqu’à la led rouge si smart ? Un reset des télécommandes ?
    P01 doit pas être égal à 3 ou 4.

    Bonne journée.

    thierry C.
    thierry C.

    thierry C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour , merci pour votre aide
    la tahoma est dans mon salon , le portail n est pas très loin , 5 metres de la porte du garage
    j ai fait F0 pour la detection sans télécommande et essayé avec la télécommande keygo
    ou trouve t on PO 1 ?

    thierry C.
    thierry C.

    thierry C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    merci André , j ai enfin réussi en me mettant avec mon PC a vue de la tahoma et du moteur du portail et en associant avec la télécommande

    Haut de page