Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA.
Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
Bonjour,
Après s'être déprogrammé pour une raison inconnue, j'ai reprogrammé les fins de courses du volet roulant SOMFY RS100 IO (procédure remise à zéro du moteur + fins de...
Bonjour,
Je dispose de volets roulants (actionnés individuellement et tous en même temps) par une télécommande de marque SIMU (voir fichiers joints).
Je souhaite pouvoir les...
Bonjour,
je viens d'installer 16 volets roulants IO.
7 sont raccordés au réseau électrique (somfy), 7 sont solaires (somfy) et enfin 2 velux solaires ssl.
j'ai également une...
Bonjour,
J'ai un éclairage (Led) raccordé à une caméra extérieure Somfy. Cet éclairage peut-être paramétré afin qu'il se déclenche si la caméra détecte un mouvement.
De...
Bonjour,
je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA.
Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
Bonjour,
je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA.
Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
Bonjour,
je vais installer un portail motorisé avec des moteurs EXAVIA.
Je souhaite les "relier" à ma boite Tahoma: faut il installer un boîtier rts intermédiaire comme ceux...
Bonjour Emmanuel,
Pas grand chose à faire pour faire le lien :
1°) Reveillez l'electronique moteur sur la carte
2°) lancer une recherche d'équipement via tahoma.
Cela...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si la Box Tahoma noire est compatible avec l’Apple Watch ? Si oui, comment l’activer, s’il vous plaît, sur ma montre j’ai ce message « Use your...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si la Box Tahoma noire est compatible avec l’Apple Watch ? Si oui, comment l’activer, s’il vous plaît, sur ma montre j’ai ce message « Use your...
Bonjour,
Il faut garder l'app Watch ouverte, se déconnecter de l'app sur le smartphone et vous reconnecter afin d'ouvrir la session sur la montre.
Ne sont accessibles que...