Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, j'ai 2 volets roulants côte à côte qui sont branchés sur même disjoncteur. Leurs télécommandes respectives se sont déprogrammées, et quand je réinitialise une seule...
Bonjour,
il faut débrancher les deux volets pour n'en garder qu'un seul allumé à la fois lors de la réinitialisation.
Si non les deux moteurs sont en attentes de...
Bonjour,
Mon appli m’ayant signalé que les piles de la centrale étaient faibles, je les ai changées (piles de bonne qualité). Depuis, le clavier clignote en orange et le...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma, je ne rencontre aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy sur le smartphone.
En revanche depuis...
Bonjour,
Mon appli m’ayant signalé que les piles de la centrale étaient faibles, je les ai changées (piles de bonne qualité). Depuis, le clavier clignote en orange et le...
Bonjour,
Je m'intéresse aussi à ces box, ma crainte: l'incompatibilité avec de vieux volets roulants Simu pilotés chacuns par une télécommande individuelle (facture de 2008 peu...
Bonjour,
Je m'intéresse aussi à ces box, ma crainte: l'incompatibilité avec de vieux volets roulants Simu pilotés chacuns par une télécommande individuelle (facture de 2008 peu...
Bonjour,
Depuis deux jours je rencontre deux problèmes important via ma box Tahoma.
Premier Problème, plus moyen de lancer un scénario à a partir de mon enceinte connecté...
Bonjour,
Depuis deux jours je rencontre deux problèmes important via ma box Tahoma.
Premier Problème, plus moyen de lancer un scénario à a partir de mon enceinte connecté...
Bonjour,
des personnes de mon entourage ont du déconnecter/reconnecter la skill plusieurs fois.
Pour les ralentissements cela doit être du aux soucis de serveurs récents...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma, je ne rencontre aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy sur le smartphone.
En revanche depuis...