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Les sujets Domotique

Problème global sur tahoma

Bonjour,
Depuis deux jours je rencontre deux problèmes important via ma box Tahoma.
Premier Problème, plus moyen de lancer un scénario à a partir de mon enceinte connecté Alexa... cela ne fonctionne plus du tout.
Second Problème, grosses lenteurs au niveau de la réactivité de la box tahoma. Jusqu'à plusieurs dizaines de secondes voir une grosse minute avant que les volets ne s'ouvrent sur ordre depuis l'application.

C'est tout récent (48 à 72 heures tout au plus) et nous n'avions encore jamais eu ce genre de problème.

Merci,

Guillaume G.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Guillaume G.
Date
5 mai 2022
il y a 11 mois
question
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    Réponses

    André N.
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    Bonjour,

    des personnes de mon entourage ont du déconnecter/reconnecter la skill plusieurs fois.

    Pour les ralentissements cela doit être du aux soucis de serveurs récents, patientez encore un peu.

    bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
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    Guillaume G.
    Guillaume G.

    Guillaume G.

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    Merci pour vos conseils.
    J'ai déconnecté la skill et tenté de la reconnecté sauf que la reconnection ne mène à rien. Je renseigne mon mot de passe et mon identifiant, j'active les autorisations, mais la skill reste désormais systématiquement reconnu comme déconnecté...

    Merci quand même.

    Nom de l'auteur
    Guillaume G.
    Date
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    Julien P.

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    Bonjour Guillaume,

    J'ai le même problème que vous depuis quelques jours,
    je viens de désactiver puis réactiver la skill dans l'appli Alexa, je me suis reconnecté et cela fonctionne (en tout cas, Alexa lance les scénarios en reconnaissance vocale).
    C'est l'info que j'avais trouvé sur le forum, je ne peux que vous conseiller de réessayer à nouveau...

    En espérant que cela vous soit utile!

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Julien P.
    Date
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    André N.
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    Cela a en effet bien fonctionné sur une autre demande peu de temps après Guillaume.

    https://forum.somfy.fr/questions/2942355-alexa-repond-demandes

    Nom de l'auteur
    André N.
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