Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je viens d'installer un kit de connectivité pour piloter les volets roulants depuis mon smartphone.
Le kit est bien reconnu, connecté wifi et la mise à jour s'est...
Bonjour,
je viens d'installer un kit de connectivité pour piloter les volets roulants depuis mon smartphone.
Le kit est bien reconnu, connecté wifi et la mise à jour s'est...
Bonjour,
J'ai une question a vous poser. J'ai acheté un Détecteur d'ouverture ref: 18750556C sur mon Tahoma Switch, mais je ne peux pas de configurer.
J'ai regardé sur votre...
Non ce sont les détecteurs ouvertures IO et fumée IO…
https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-et-de-choc-io-pour-tahoma.html
https://www.somfy...
Bonjour,
J'ai une question a vous poser. J'ai acheté un Détecteur d'ouverture ref: 18750556C sur mon Tahoma Switch, mais je ne peux pas de configurer.
J'ai regardé sur votre...
Bonsoir,
Non car ce n’est pas un un problème pour Somfy.
Ils ont décidé d arrêter le support du protocole RTD avec la tahoma switch.
Il faut s orienter vers des...
Bonjour,
ou se trouve cette télécommande Solus Transmitter dans l'application Tahoma.
J'ai bien ma manip avec la pile pour initialiser mais aucun item de l'application ne...
Bonjour,
ou se trouve cette télécommande Solus Transmitter dans l'application Tahoma.
J'ai bien ma manip avec la pile pour initialiser mais aucun item de l'application ne...
Bonjour,
En raison d’importants travaux dans la maison, nous avons démontés les volets Somfy de la plupart des fenêtres qu’il faudrait supprimer svp.
Code PIN...
Bonjour,
pourquoi ne pas les supprimer vous même via Configuration puis onglet RTS, choisir le volet et supprimer dans la colonne de droite ? Cela ne fonctionne pas...
Bonjour, pour résumé, la maison est équipée de :
- 2 moteurs de volets roulant IO avec commande murale smoove IO.
- 5 volets roulants avec moteur radio IO avec alimentation...
Bonjour,
j'ai déjà 2 télécommandes qui fonctionnent pour allumer la lumière (fonction F2 programmée il y a quelques années). je viens d'ajouter une télécommande avec la...