Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue ce Mardi 29 Novembre 2022.

Durant la mise à jour l'accès à l'application de votre thermostat connecté sera donc limité. Les voyants de la passerelle internet de votre thermostat seront amenés à clignoter. Votre programmation hebdomadaire de chauffage continuera de fonctionner et vous pourrez continuer de changer manuellement la température de votre thermostat. Seul l'accès à l'application sera temporairement indisponible.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur portail, volets IO, pack alarme protexiom et visiophone V500 sont -ils compatibles?

Bonjour, pour résumé, la maison est équipée de :

  • 2 moteurs de volets roulant IO avec commande murale smoove IO.
  • 5 volets roulants avec moteur radio IO avec alimentation filaire.
  • Une télécommande situo 5 pure.
  • Une gache électrique de portillon.
  • Un pack alarme protexiom.
  • Dans un premier temps, j'aimerai savoir quel moteur préconiseriez-vous pour un portail coulissant de 3m (moteur freevia 400?)
    Et dans un second temps j'aimerai installer un visiophone, je pensais au V500 car je souhaite commander toutes les installations énumérées ci-dessus via le V500. Est-ce possible?
    Merci d'avance.
    Bien cordialement

Ani D.
Ani D.

Ani D.

Niveau
1
121 / 750
points
Code postal:
94170
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
99 BOULEVARD FOCH
Ville:
LE PERREUX SUR MARNE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    La Protexiom ne commande pas des volets IO pour la simulation de présence et la détection d'instrusion. Il faut partir sur la home alarm advanced ou home keeper en gamme pro.
    le v500, si vous prenez celui grand public est RTS et ne pilotera pas les volets en tant que commande, il faut le v500 pro IO (gamme pro).
    L'alarme ne sera pas pilotable par un visiophone.
    le v500 n'agit qu'en tant que commande comme une smoove ou une pure via un écran.

    Ce qui m'amène au moteur de portail, je recommanderai plutôt un elixo SMART (gamme pro aussi).

    Bonne soirée.

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre retour.
    Alors OK, mettons l'alarme de coté.
    Et disons que je prenne plutôt le visiophone V500 Pro Io. Pouvez vous m'indiquer pourquoi un moteur elixio smart au lieu du FREEVIA LINE. Est ce une question de qualité ou de connexion IO?, en effet pourrais je commander mon portail moteur freevia line avec le visiophone v500 pro io?

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Parce que le IO est le RTS ne sont pas les mêmes protocoles, et donc non compatible entre eux, que je préfère la qualité de l'ELIXO ou freevia. De plus en filaire, vous avez l'ouverture totale et piéton.
    Vous pourrez commander le freevia avec le v500 pro IO mais qu'en filaire et ouverture totale.

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci du retour.
    Donc si je résume mieux vaut que je parte sur un Visio V500 Pro IO avec un moteur Elixo Smart IO;
    Nous installons seul le moteur et toute la partie électrique du coup en tant que particulier auriez vous un revendeur à nous conseiller au meilleur prix :)

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    surtout que vous avez déjà de l'IO en volet, en plus si un jour vous avez une box TaHoma, vous aurez le retour d'état.

    Non pas de revendeur particulier, désolé. :-)

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    OK pas de soucis.
    Qu'entendez vous par retour d'etat?

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    vous aurez la position du portail, des volets... c'est tout l'intérêt de l'IO.

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    OK merci c'est top, merci pour vos retours.
    Celai m'aide bcp.
    Bon weekend

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir, alors voilà au final nous avons donc opté pour le visio v500 pro io et le moteur elixo smart pro. Tout est installé ✌️. J'ai réussi à mettre en place des groupes de descente de volets. Donc je peux tout contrôler depuis le visio ce qui est pratique. Mais puis je programmer des heures de descente depuis le visio.??

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,

    Non du tout, c’est juste une télécommande.
    Faut une box TaHoma !

    Bonne soirée.

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, merci pour votre réponse. Du coup, quelle box dois-je acheter si je veux commander mon alarme protexiom, mes volets io. Si je souhaite programmer mon alarme et monter descendre mes volets à une date et horaire donné ✌️

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Faudra trouver une TaHoma v2 en occasion car elle n’est plus vendu.

    La TaHoma Switch qui la remplace n’est pas compatible protexiom.

    Ani D.
    Ani D.

    Ani D.

    Niveau
    1
    121 / 750
    points
    Code postal:
    94170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    99 BOULEVARD FOCH
    Ville:
    LE PERREUX SUR MARNE
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour, merci pour votre retour, du coup je suis bien embêtée.
    J'ai vu par hasard a Leroy Merlin en tête de gondole une box de la marque ENKI, pensez vous que ce serait compatible avec mon alarme protexiom et du coup l'ensemble de mes appareils?

    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tous les produits Pro et IO :-D
    Ma petite astuce:
    Lire la notice :-)
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    https://www.facebook.com/groups/tahomabysomfy/
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Non du tout la enki ne gère pas l IO.

    Bonne soirée.

    Haut de page