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L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Suppression équipements RTS ?

Bonjour,

En raison d’importants travaux dans la maison, nous avons démontés les volets Somfy de la plupart des fenêtres qu’il faudrait supprimer svp.

Code PIN : 1202-6943-6916
Il y a 11 équipements à supprimer nommés « à supprimer » svp.

De nouveaux volets Somfy IO seront installés après les travaux.

D’avance merci.

Patricia M.
Patricia M.

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    André N.

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    Bonjour,

    pourquoi ne pas les supprimer vous même via Configuration puis onglet RTS, choisir le volet et supprimer dans la colonne de droite ? Cela ne fonctionne pas ?

    bonne soirée.

    Patricia M.
    Patricia M.

    Patricia M.

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    Bonsoir,
    Et non ça ne fonctionne pas sur les volets RTS une fois qu’ils sont déjà débranchés…
    Ça fonctionne uniquement sur les IO

    Gaëlle B.
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    Bonjour Patricia,

    André vous a apporter une réponse tout à fait exacte. Même plus en place les moteurs peuvent être supprimés de TaHoma il suffit simplement de faire la procédure de suppression jusqu'au bout.

    Toutefois je l'ai fait pour vous.
    Bonne journée,

    Patricia M.
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    Patricia M.

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    Merci beaucoup ☺️☺️☺️
    Bon week-end de Pâques

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